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2015年1月19日法制晚报刊登：“胡同物业好不好 居民说了算”建议回龙观地区的物业管理参照此项做法！
法制晚报讯(记者 王妍)上个月，东城区朝阳门街道在辖区内的两个胡同社区试点准物业管理。一个月过去了，记者探访发现，胡同内实现了以社区和居民自管会为主导、由专业物业公司来管理的模式。停车难、环境乱等“胡同病”得到了有效缓解。
朝阳门街道于2014年12月在史家和礼士社区试点准物业管理工作，治理“胡同病”。
社区自管会邀请街道、物业公司和居民代表协商探讨管理方式，最终探索出街道出资购买服务，以社区和居民自管会为主导，依托专业物业公司管理的这种适合胡同社区的模式。
监督 服务好不好 居民说了算
试点准物业管理以来，记者看到两个社区从早6时到晚10时，各有三名保安三班倒，在史家胡同西口和礼士胡同的东口，管理来往车辆的进出。他们看到胡同内的自行车停放不整齐，也会帮着摆好。这些保安来自专业的物业公司，在上岗前都经过专业培训。
目前，史家和礼士社区请来的物业公司，严格按照规章制度完成日常保洁、绿化养护、车辆管理、大件废弃物清理等工作。最终，通过准物业管理实现了胡同管理的专业化、标准化和人性化。
同时，每月定期召开居民代表、社区、物业及街道办四方例会，完善物业服务方案、确定工作计划。每个季度还要做一次满意度调查，居民来检验物业的服务水平。居民自管会履行监督和管理的职能，督促物业公司的日常管理，并参与年底对物业公司的考核。
朝阳门街道办负责人介绍，胡同管理和楼房管理略有不同。胡同是比较开放的空间，人员流动性大，容易产生环境、治安等问题。由于配套设施不完善，车位、违章建筑、游商、堆物等问题更加复杂，准物业的出现能协助胡同社区解决这些难题，提升居民的生活质量。
成果 形成《准物业管理居民公约》
据朝阳门街道负责人介绍, 史家、礼士胡同准物业运行一个月来，从环境卫生、秩序维护等方面来看效果比较明显。街道也逐渐探索出“居民自治+社区监督+物业服务”的管理模式，特别是居民通过讨论形成了《准物业管理居民公约》，以此作为居民日常生活的一种行为约定。
公约包括绿地养护与环境卫生、维护胡同风貌、秩序维护及交通秩序等方面的管理约定，如胡同内不得饲养各种家禽、牲畜。饲养宠物者应符合市政府有关部门的规定，不能影响其他居民的正常生活。为了维护胡同传统风貌，保障房屋安全，胡同居民不得私自在外墙打洞、开门等。
下一步，朝阳门街道将重点在这两条胡同推行垃圾不落地和垃圾分类工作，同时计划与公益组织合作，通过开展合作提高居民的环保意识。
记者从朝阳门街道办事处了解到,目前计划在史家、礼士两条胡同内试行满3个月，之后再考虑是否在其他胡同推广。
文/记者 王妍
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2015-01-21 09:09:24
(空)
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这个出口可以说是全北京的最不人性化、最不合理的一个，这么多年不整改，说明某些管理人员不负责、不作为！
排队给楼主点赞！希望通过这些提案的落实提高回龙观居民的幸福指数！向委员致敬！
(空)
