支付宝的普及便捷了人们的生活，现在多家大型超市都可使用支付宝进行付款，这样的付费方式简化了钱与物交换的流程，免去了翻包找零钱的尴尬。而现在人们也可以使用支付宝进行挂号和缴费了。近日，北京多家大医院开通支付宝预约挂号及看病缴费功能。随着支付宝移动智能医疗服务平台的正式上线，包括西苑医院、友谊医院、天坛医院、中日友好医院、广安门医院、北京大学第六医院等在内的多家三甲医院已率先试点支付宝预约挂号、缴费和查询。

通过支付宝预约挂号，患者无需取号，可直接到诊室里找医生就诊。利用这个平台，患者缩短了挂号和缴费时间，而医院方面则能更好的为患者提供服务。除了挂号，目前使用支付宝还可以在手机上完成后续的缴费、远程候诊、查询检验报告等，甚至可在支付宝平台中为医护人员的服务态度、技术水平进行评价。对于初次就诊的患者来说，可到医院办完就诊卡后，使用支付宝来缴费。目前支付宝的号源与114统一平台一样，但号段不同。

支付宝挂号流程：

1、在手机上下载并登录支付宝钱包。

2、点击支付宝首页下方的“服务窗”，点击右上角“添加”。

3、搜索西苑医院、友谊医院、天坛医院等医院，绑定医保卡，点击服务窗首页下的添加就诊人，输入就诊人信息。

注：一个客户端可以添加三个账户。如果想要挂号，选择菜单栏“在线挂号”，点击选择要挂号的人，然后选择科室信息、号别、医生和日期，点击“开始检索”，可以查看医院的挂号资源。

体验 一个账号可绑定多张就诊卡

记者体验发现，手机下载支付宝后，在服务窗中搜索西苑医院，在绑定了就诊卡后，选择菜单栏“在线挂号”，点击选择要挂号的人，然后选择科室信息、号别、医生和日期，点击“开始检索”，可以查看医院的挂号资源。

接下来，点击要挂号的小窗口，进入医生的挂号时段，点击“挂号”按钮，依次按提示进入支付宝支付页面。最后输入密码，提示挂号成功，系统自动同步数据到医院系统中，显示已经成功挂号的单据。

目前一张卡最多可绑定3张就诊卡，同时还可在手机上查询检验、检查报告。因为绑定就诊卡，所以对于初次就诊的患者来说，可到医院办完就诊卡后，使用支付宝来缴费。

“从去年8月开始，友谊医院成为全市第一家试点。现在全国已上线近70家三甲医院，西苑医院运行的这一个半月，粉丝量已达到3万多，交易一万两千笔，也就是说为万余人次提供服务。”支付宝公司医疗行业部负责人透露，目前还有一家三甲的大医院也正在准备投入运行。“目前支付宝的号源与114统一平台一样，但号段不同。”

此外，即将开通分时段就诊、院内导航等。目前西苑医院信息中心正在开发建设微信支付医疗平台，将最大限度压缩挂号等时间。

现场 医生看完直接付款

“以前114预约挂号不能点名，但现在通过支付宝，医院整个专家出诊表可以一目了然。”在门诊挂号大厅，已通过支付宝预约挂号成功的小袁表示，支付起来更方便，直接找医生就能就诊，省了很多时间。

同时，刚刚看完病的刘女士也用手机操作着，“大夫这边给我开完单子，然后支付宝就会有显示，之后就可以直接付款，都不用下楼来排队了。”

苑医院副院长刘婕介绍说，支付宝预约挂号，患者不需要再取号，直接到医生就诊室里面，今后还会逐步实现初次就诊患者也可以通过支付宝预约挂号。

四问支付宝挂号

1.如何绑定就诊卡？

选择菜单“个人中心”—>“就诊人管理”，进入信息录入窗口，如果是本人，则自动带出姓名、身份证号及手机信息，确认无误后，点击“确认绑定”， 系统会自动核实录入信息与医院系统是否一致， 若校验成功后，则绑定成功。点击“添加其他人”进行亲友信息绑定。

2.可以提前多久挂号？

记者了解到，提前2个工作日9点开始开放挂号资源一直到就诊前一天的13点，之后则不允许再挂第二天的号。而同一就诊人同一天挂同一个科最多只能挂一个号。其中，西苑医院支持当日起一周之内的预约挂号。

3.是否可以退号？

就诊前一天13点之前可以在手机上退号，13点之后只能在窗口退号，按现金退费。

进入“挂号订单查询”页面，点击“挂号订单查询”，点击“退号”按钮，即可完成操作。

对于退费，目前基本可以实时完成，原则上是3个工作日内。

4.是否还可以享受医保？

医保病人先按自费收取费用，待离院前到西苑医院窗口或自助机上插卡完成医保部分的拆解，将医保费用退还给患者。 

（来源：TechWeb、法制晚报）