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等 级:资深长老 |
经 验 值:7059 |
魅 力 值:536 |
龙 币:14788 |
积 分:7528 |
注册日期:2002-03-08 |
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我也说说看法。
我也说说看法吧。
我也经历过这样的事情。这个事情里面存在这样的逻辑:
1)家用电器的保修期,一般3-5年,最多8-10年;
2)保修期内,厂商维修,实际上服务都外包给了小维修商,不过好的是,配件是原厂的,服务要回访,费用只收上门费;
3)保修期外的,有的厂商愿意维修,但是要出配件费和维修费,这种情况也还是可以的;
4)保修期外的,超过一定期限的,厂商不愿意修的,而用户自己还觉得简单修理一下应该还能用;——这个基本上就是这个市场乱的根源了。有一个人成立个维修公司A打广告接活,然后派单给维修师傅B(之前在厂商维修里干过的),维修师傅零件在网上淘,拿到钱后跟A分佣金,至于修的水平达到在用户眼里“修好”的水平就可以了。
即便是“修好”的家电,这里面存在很多隐患。
这个局很难破。厂商需要持续推出新产品,自然不愿意维修;国家的标准不能随意修改,出了问题责任大;中国人省吃俭用的习惯根深蒂固,还不能完全接受产品过期就换新的观念;废旧电器回收和再利用成本高。
也许,电器转卖为租,是一个思路。
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