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等 级:资深长老 |
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龙 币:32516 |
积 分:25339.2 |
注册日期:2004-12-26 |
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回顾一下整件事情的处理,我觉得有几点心得,稍微总结一下哈
第一是事发突然后第一反应是取证,我先给狗拍了照留了基础证据,虽然拍的很模糊吧,然后抓着边上看的很清楚的清洁工阿姨,口头跟她确认了她看到事发经过,还要了电话。当时还没想到监控录像,就想着别一回头又说是临时工找不到人证了。虽然后来没用上,但我觉得第一时间取证还是必要的。
第二就是打110报警。虽然派出所给我打电话的时候我说我去打针了不在现场,警察也说他们不能直接干预只能调解和协助取证,但民警还是记录了事件经过,后来看也出警去现场了,只是我当时不知道。
第三就是如果想有效率,沟通的诚意和态度还是重要的。我觉得我一个电话就把事情说完了,第一我不想讹诈也不想矫情,就想解决问题;第二实事求是,我损失是多少,我工资是多少,这都算的出来。我三个半天的误工费,如果严格来算都不止两千(当然实际上也不用扣工资哈),有理有据。同时我也说了我也不是软柿子,什么法律手段舆论手段我也都懂,只是不想费工夫,别想欺负人。同时我也表达了体谅他们地铁站那些员工的难处,不想过于追究,否则他们肯定要背责任,对方听着我说话都在理,态度也就比较对,应该是很积极的推动了。所以解决问题,不一定非需要三方六面,占据了主动,有诚意,电话就能解决。
基本想到的就是这些~欢迎大家指正哈
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