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等 级:资深长老 |
经 验 值:388 |
魅 力 值:43 |
龙 币:5270 |
积 分:1757.7 |
注册日期:2011-06-16 |
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民生银行假币第二弹
找各种理由拒绝承认钱不是从他们ATM取出来的,不提供冠字号跟证据的那位女性工作人员这次没露面。
这次是民生银行一位史姓经理接手处理。
填了两张表,复印身份证,银行止,在电脑里让我看了一个关于假币处理的文件。
这个史姓经理说话倒是挺好。
总结他说的几个点:
1、会站在客户立场处理,如果真是从他们那取的假币肯定不会让客户有损失。
2、把ATM机厂家人员叫过来查冠字号。
第一次给我的答复说假币不是在他们的那取的,特别肯定。这次又说让厂家再查下,弄不明白到底是厂家查冠字号还是银行内部查。
3、最后提出让我把假币留下,我说不行。要求几次,说人民币冠号你也记下了,假币留下也没关系。
史姓经理要求几次,我拒绝几次,很决绝的那种。
对了,谈话吕还是给他们自己找了借口,说银行不可能有假币,因为客户存款取款钱是流动的,有可能是其他客户存的。
我:我存了N多次都存不进去,其他客户能存进去?即使存进去了,我不是从其他客户手里直接接过来的,是从你们ATM机里取的,你们也应该负责。
大堂的工作人员说过,ATM机里的钱一周清一次,平常不会动,又怎么可能是客户存的。
我只提了一个要求:民生如果说假币不是从他们那取出来的,要给我一个能说服我的证据。
处理时间需要五六天,下周应该会有结果,再向大家汇报。
在网上没看到有银行承认有假币,希望民生能承认。
感觉希望渺茫呐,会不会把取款视频之类的证据删除什么的。
虽然只是一百块钱,但这事关银行的声誉。
不管啦,等着。。。。。。。。。。。。。
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