|
等 级:资深长老 |
经 验 值:5894 |
魅 力 值:3340 |
龙 币:22273 |
积 分:10709.5 |
注册日期:2004-09-17 |
|
|
|
肖律在么?咨询一下打官司维权的事儿!
4月底跟大家咨询过墙漆,当时有老猪建议芬琳漆。5月2号放假我去北七家逛建材市场,刚好一家芬琳店新开业,芬琳经销商推荐了两款国产红标芬琳,我根据经销商推荐选了一款名为欧凝内墙漆的国产芬琳,销售人员承诺含有甲醛的量很低很低,只有几毫克每公斤。因为新店,没有检测报告在手,我要求送漆适合附带检测报告给我。送漆当天,芬琳经销商忘记带检测报告了,在店中将检测报告拍下来发彩信给我,检测报告为2012年出的,甲醛含量6.2mg/kg,voc等其它项目未检出。我觉得这个漆满足我的要求,收漆付清余下货款。刷漆后几天,房间内漆味呛人,刺鼻刺眼,我联系芬琳经销商,芬琳经销商态度很好的帮我与总部沟通,总公司技术人员打电话给我,解释说是干燥期,甲醛释放快,干透就好了,让我等一周。三周后,房间内还是很大漆味,经管我将窗户全部敞开通风也不行,我自己检测,其中一个房间甲醛超标5倍以上。我又再次与芬琳经销商联系,昨天芬琳北京办事处派人来我家实地察看情况,同时为证明他们的漆符合国家标准又带来了一份检测报告。检测报告为2015年3月送检结果,芬琳欧凝内墙乳胶漆甲醛含量38mg/l。虽然单位不同,但漆的密度在0.93几,基本等于1,也就是说两个单位基本相同,而结果甲醛含量却是6倍。我5月中拿到的是12年的检测报告,而不是15年3月的检测报告。
我认为芬琳存在虚假宣传,欺诈消费者的行为,误导我购买不能满足我需求的产品,并且芬琳的一个技术负责人以及北京办事处负责人也承认两个检测报告是他们的失误。按照消费者权益保护法,至少要赔偿我3倍的经济损失。说实话,我只想孩子能安全入住,所以我提出芬琳退回我购买墙漆的钱并承担我墙面从新处理得费用和因为延迟入住引起的房租,或者由他们厨工出料都可以,只要把我的墙壁处理好了,孩子能安全入住,我不要金钱上的赔偿。而芬琳的一个技术负责人则只同意对一个最小的儿童房重现进行墙面处理,使用他们的甲醛含量低的进口漆。
目前,我们双方未能达成赔偿共识,我已经向12315,12345,96315等热线进行投诉,未来几天能否有进展还不清楚。在网上常常看消费者维权路漫漫,谁知今天就轮到自己。现在我手中有他们两份检测报告,如果不能给我满意的答复我就考虑打官司江芬琳告上法庭!
肖律,你说我这官司靠不靠谱!
|
|
|
|