发生交通事故后，不必死等交警来现场，打开手机软件拍照上传，轻松完成在线定责、报案和定损。本市首个交通事故快处APP“事故e处理”已在中关村和沙河交通大队管界试行近两个月，处理交通事故172起。这款软件的2.0版即将上线，进行测试后力争8月份在全市推广使用。

　　“事故e处理”适用于在本市道路上发生的机动车之间、仅造成车物损失或人员轻微伤，且车辆能够移动的交通事故。

　　事故任一方当事人可按照“事故e处理”APP应用程序的提示，拍摄各方事故当事人的驾驶证、行驶证照片以及事故现场照片，包括标志标线、接触点、车牌号等，并上传至后台审核即可，上传成功后将事故车辆撤离至路侧。

　　交管部门介绍，事故当事人拍照上传后相当于证据固定在了权威平台，照片上传后即可挪车，双方可在路边自行协商定责，如果协商成功，可通过手机填写电子《协议书》，直接进入理赔环节；责任不清楚的，可由快清快处平台专席人员远程指导定责并填写电子《协议书》后理赔。

　　同时，手机APP应用程序中还包括当事人自助向保险公司线上报案、定损等多个环节，能够实现交通事故处理和保险理赔直接对接。通过该软件，事故信息和报案信息还一并推送到保险系统，比拨打保险公司电话更方便，理赔更加简化。目前，保险行业正在探索进行在线定损和在线支付，简易案件全部实现在线处理，方便驾驶员理赔。

　　中关村交通大队APP事故组专职民警杨晓涛介绍，拍照取证时，最关键的是对向拍摄两张能覆盖360度的照片，比如从车辆侧前方及侧后方拍摄的含车牌、道路标线的全景照片。同时，还要拍摄车辆碰撞部位照片，拍摄双方车辆碰撞部位的特写照片，拍摄双方车辆的行驶证、当事人驾驶证。

　　所有照片上传后，系统会提示后方平台正在查验是否清晰。审核通过后，手机会收到“照片审核通过”及“挪车”提示，并提示司机，拍照后不挪车造成交通拥堵的，交管部门将由现场民警或由监控设备非现场记录后处罚。

　　自5月13日起，交通事故快速处理手机APP应用程序在海淀中关村地区、昌平沙河地区试点运行，每天早7时至晚7时可用。

　　试运行期间，市交管局、北京保监局等多部门对APP1.0版本进行了多次“对抗性测试”，即模拟事故当事人，对系统体验模式和流程进行大量反复测试。基于系统试运行情况及各方反馈意见，交管部门会同北京保监局财险处及北京保险行业协会进行了反复研究和全面优化，APP2.0版本将力争在8月份推出，并可在全市范围使用。

　　新版本设计了简易、标准两款，如果司机在现场下载，简易版仅有1兆大小，极大加快了下载安装速度。针对拍照取证环节存在的问题，软件除引导当事人如何拍照之外，还允许当事人以自己认为合适的角度任意拍照取证，所有照片都将在系统后台予以保存，以备后期随时调阅。

事故e处理手机APP下载

                                                                                        (长按即可进入下载页面)

　　目前试运行期间，当事人在没有提前下载安装此软件的情况下，可以拨打“122”报警。“122”事故报警中心将向报警人推送手机APP应用程序下载安装链接，并根据事故地点，将报警信息自动下派至管界大队快清快处专席。

“事故e处理”使用攻略

转自微信公众号：北京交警