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似曾相恋 等    级：资深长老 经 验 值：11113 魅 力 值：121 龙    币：17607 积    分：9787.8 注册日期：2003-05-20	我6.18在JD买的索尼，快递送来时开箱验下外观，电视不上墙自己就开看了，现在这些东西也不需要厂家调试了。 (无内容) -- 时间太瘦 指缝太宽
2015-07-27 17:46:51	此文章已经被查看414次

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从索尼的服务就能看出这个企业气数已尽！-风雨后彩虹 (2083字节 阅读:1985次 跟贴:37 2015/07/27 10:49)[跳过] 七天无理由退货！(空)-钢丝 (阅读:210次 2015/07/27 10:51) 你选索尼的初衷是什么(空)-硌窝儿鸡蛋 (阅读:208次 2015/07/27 10:54) 面板好呗(空)-贱男春 (阅读:223次 2015/07/27 10:58) 总觉得一个品牌不是靠吹出来，应该有其含金量。不过现在看索尼的服务着实堪忧，至于这台电视的质量实际好坏，只能听天由命吧。(空)-风雨后彩虹 (阅读:252次 2015/07/27 11:10) 质量好的东西基本不需要售后的，奔着售后好去买电器才傻呢(空)-大食懒 (阅读:305次 2015/07/27 12:29) 你这个是上世纪七八十年代的观点了。这年头，萝卜白菜一样的家电，任何损坏都是小概率事件，厂商之间拼的就是售后。(空)-bigboy (阅读:162次 2015/07/27 13:44) 日本品牌在几十年前还是远不如欧洲货，后来sony打算争气，改变日本货不比欧美货差，其实起点并不高。现在在中韩的打压下，日本货的日子也不好过-呆呆虫 (175字节 阅读:401次 2015/07/27 14:15) 外企的很多售后服务都是外包给中国公司的(空)-南极舟_ (阅读:236次 2015/07/27 11:12) 不用上墙就你自己给安上好了，还用他们呀？(空)-大食懒 (阅读:300次 2015/07/27 12:28) 以防万一，比如拆箱后面板碎了，插电不亮等等，厂家服务人员在是可以直接换新的，万一自己动手拆了，遇到这种问题人家就不管了(空)-贱男春 (阅读:218次 2015/07/27 12:38) 那就应该当送货的面试一下不就得了吗(空)-zzzgc (阅读:188次 2015/07/27 12:41) 送货卖场负责，只确认外包装完好；拆箱试机是厂家的事。别问我为什么，我也不知道~(空)-贱男春 (阅读:230次 2015/07/27 12:50) 外包装完好，要是打开来里头电视是碎的找谁呢？(空)-大食懒 (阅读:284次 2015/07/27 13:36) 拆箱送货的给拆啊……我的电视也是网上买的，哪有那么复杂(空)-大食懒 (阅读:277次 2015/07/27 13:02) 送货的司机明确讲了：开箱验货、安装接线、通电调试，这些都是索尼公司派人来做的工作，他们是不能随便打开的。一旦打开索尼方面不再认账，责任就全由他们个人承担了。-风雨后彩虹 (127字节 阅读:313次 2015/07/28 16:21) 一个电视机有什么好安装调试的，上墙也不是什么难事啊，还省钱(空)-zzzgc (阅读:185次 2015/07/27 12:41) 的确是没什么麻烦的，但如果我自己打开后，显示屏上有一道大划痕，这应该有谁来承担责任？索尼届时会接受这种情况吗？(空)-风雨后彩虹 (阅读:216次 2015/07/28 16:23) 所以强烈要求送货的给当面打开并通电测试，否则拒收。我三星电视9000多淘宝买的，就是这么做的。(空)-zzzgc (阅读:221次 2015/07/28 16:25) 上门虽然是免费的，但是工人干活还是有报酬的，你让工人去你那儿却没什么活儿干，工人怎么找索尼要报酬呢？(空)-开车上网 (阅读:271次 2015/07/27 12:45) 您的心眼儿的确不错，如果索尼的送货规则明确“上门费收取300元”，那么我如果需要，就心甘情愿给300；如果不需要，不要这服务也就得了。现在的事情是：索尼明确规定，首次上门服务是免费的，难不成这样的知名企业给..(空)-风雨后彩虹 (阅读:458次 2015/07/28 16:30) 的确是送货的人开箱确认的，这事你找国美的，让国美重新派人给你开箱，要不然就让国美退货-大食懒 (455字节 阅读:568次 2015/07/27 13:35) 退货吧。直接换个国产高端机(空)-呆呆虫 (阅读:168次 2015/07/27 14:11) 不知道索尼的电视好在哪里，没有比较过。只知道价格非常高端。(空)-bigboy (阅读:209次 2015/07/27 13:45) 去年我买的sony，国美送货的师傅特别叮嘱不要自己开箱，到货后我自己联系sony的售后来家装支架（没挂墙上，就是支起来），很快，也没收额外的费用。是不是跟门店有关系呀？(空)-eastisred (阅读:320次 2015/07/27 14:14) 不太理解这点，易碎物品我们平常收快递也是当着快递员的面开箱验货的，为什么是等厂家的人来开箱验货呢？(空)-大食懒 (阅读:325次 2015/07/27 14:47) 未开封，表示有问题也不是你导致的，所以好划分责任。这个还可以理解吧(空)-刘老夫子马甲 (阅读:179次 2015/07/27 14:48) 那就让物美的人帮忙找索尼的人来开箱，钱一分不给，凭什么给呀，不然就退了(空)-大食懒 (阅读:208次 2015/07/27 14:53) 上门安装是免费的吧？！sony没跟我收钱，就是问我要不要原装hdmi线，120/根，我说太贵用不起，人也没说啥，嘿嘿。(空)-eastisred (阅读:195次 2015/07/27 14:59) 额，你看主帖，国美的意思就说索尼的人嫌用户不上墙，来了挣不到钱，想让楼主给索尼的人个上门费(空)-大食懒 (阅读:249次 2015/07/27 15:07) 我看到了啊，所以才说说我的经历。会不会跟产品型号有关呢？老型号也许过了sony的免装期，国美又不想干这事，所以才这么做？(空)-eastisred (阅读:217次 2015/07/27 15:16) 不是老型号，是最新型的。其实国美的人也是为了和稀泥，所以国美的人帮我联系完，才这样对付一下，给的我这个结果。一会儿索尼的人就会过来，等来了弄好之后，看他什么反应吧。(空)-风雨后彩虹 (阅读:376次 2015/07/28 16:36) 完全正确！就是这个情况！(空)-风雨后彩虹 (阅读:210次 2015/07/28 16:32) 没考虑过这个问题咧。我觉得装支架挺简单的，本来没打算找sony，结果送来了一个巨大的箱子，懒得费劲。-eastisred (195字节 阅读:571次 2015/07/27 14:55) 我家也买了55寸，我的看法-我爱我的小区 (455字节 阅读:500次 2015/07/27 15:32) 也就是说这电视从性能上来讲，其实没有任何可取性，是这意思吗？(空)-风雨后彩虹 (阅读:208次 2015/07/28 16:40) 我6.18在JD买的索尼，快递送来时开箱验下外观，电视不上墙自己就开看了，现在这些东西也不需要厂家调试了。(空)-似曾相恋 (阅读:414次 2015/07/27 17:46) 就事论事，觉得这个事情就是国美的人在推脱呢。不过现在电视机如果不上墙的话，还需要调试安装么？(空)-xie (阅读:242次 2015/07/27 18:08)

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