送货的司机明确讲了：开箱验货、安装接线、通电调试，这些都是索尼公司派人来做的工作，他们是不能随便打开的。一旦打开索尼方面不再认账，责任就全由他们个人承担了。_回龙观社区网

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送货的司机明确讲了：开箱验货、安装接线、通电调试，这些都是索尼公司派人来做的工作，他们是不能随便打开的。一旦打开索尼方面不再认账，责任就全由他们个人承担了。

且那司机师傅也一再提醒我不要自己打开包装箱，避免日后涉及产品损坏问题的扯皮麻烦。

--
人不犯我,我不犯人。人若犯我，我也不犯人。人若再犯，我必犯其两次。

2015-07-28 16:21:08

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从索尼的服务就能看出这个企业气数已尽！-风雨后彩虹 (2083字节阅读:1983次跟贴:37 2015/07/27 10:49)[跳过]

七天无理由退货！(空)-钢丝 (阅读:208次 2015/07/27 10:51)
你选索尼的初衷是什么(空)-硌窝儿鸡蛋 (阅读:205次 2015/07/27 10:54)

面板好呗(空)-贱男春 (阅读:220次 2015/07/27 10:58)
总觉得一个品牌不是靠吹出来，应该有其含金量。不过现在看索尼的服务着实堪忧，至于这台电视的质量实际好坏，只能听天由命吧。(空)-风雨后彩虹 (阅读:250次 2015/07/27 11:10)

质量好的东西基本不需要售后的，奔着售后好去买电器才傻呢(空)-大食懒 (阅读:304次 2015/07/27 12:29)

你这个是上世纪七八十年代的观点了。这年头，萝卜白菜一样的家电，任何损坏都是小概率事件，厂商之间拼的就是售后。(空)-bigboy (阅读:159次 2015/07/27 13:44)

日本品牌在几十年前还是远不如欧洲货，后来sony打算争气，改变日本货不比欧美货差，其实起点并不高。现在在中韩的打压下，日本货的日子也不好过-呆呆虫 (175字节阅读:398次 2015/07/27 14:15)

外企的很多售后服务都是外包给中国公司的(空)-南极舟_ (阅读:235次 2015/07/27 11:12)
不用上墙就你自己给安上好了，还用他们呀？(空)-大食懒 (阅读:297次 2015/07/27 12:28)

以防万一，比如拆箱后面板碎了，插电不亮等等，厂家服务人员在是可以直接换新的，万一自己动手拆了，遇到这种问题人家就不管了(空)-贱男春 (阅读:217次 2015/07/27 12:38)

那就应该当送货的面试一下不就得了吗(空)-zzzgc (阅读:187次 2015/07/27 12:41)

送货卖场负责，只确认外包装完好；拆箱试机是厂家的事。别问我为什么，我也不知道~(空)-贱男春 (阅读:225次 2015/07/27 12:50)

外包装完好，要是打开来里头电视是碎的找谁呢？(空)-大食懒 (阅读:279次 2015/07/27 13:36)

拆箱送货的给拆啊……我的电视也是网上买的，哪有那么复杂(空)-大食懒 (阅读:276次 2015/07/27 13:02)

送货的司机明确讲了：开箱验货、安装接线、通电调试，这些都是索尼公司派人来做的工作，他们是不能随便打开的。一旦打开索尼方面不再认账，责任就全由他们个人承担了。-风雨后彩虹 (127字节阅读:313次 2015/07/28 16:21)

一个电视机有什么好安装调试的，上墙也不是什么难事啊，还省钱(空)-zzzgc (阅读:181次 2015/07/27 12:41)

的确是没什么麻烦的，但如果我自己打开后，显示屏上有一道大划痕，这应该有谁来承担责任？索尼届时会接受这种情况吗？(空)-风雨后彩虹 (阅读:212次 2015/07/28 16:23)

所以强烈要求送货的给当面打开并通电测试，否则拒收。我三星电视9000多淘宝买的，就是这么做的。(空)-zzzgc (阅读:218次 2015/07/28 16:25)

上门虽然是免费的，但是工人干活还是有报酬的，你让工人去你那儿却没什么活儿干，工人怎么找索尼要报酬呢？(空)-开车上网 (阅读:269次 2015/07/27 12:45)

您的心眼儿的确不错，如果索尼的送货规则明确“上门费收取300元”，那么我如果需要，就心甘情愿给300；如果不需要，不要这服务也就得了。现在的事情是：索尼明确规定，首次上门服务是免费的，难不成这样的知名企业给..(空)-风雨后彩虹 (阅读:448次 2015/07/28 16:30)

的确是送货的人开箱确认的，这事你找国美的，让国美重新派人给你开箱，要不然就让国美退货-大食懒 (455字节阅读:564次 2015/07/27 13:35)

退货吧。直接换个国产高端机(空)-呆呆虫 (阅读:165次 2015/07/27 14:11)

不知道索尼的电视好在哪里，没有比较过。只知道价格非常高端。(空)-bigboy (阅读:206次 2015/07/27 13:45)
去年我买的sony，国美送货的师傅特别叮嘱不要自己开箱，到货后我自己联系sony的售后来家装支架（没挂墙上，就是支起来），很快，也没收额外的费用。是不是跟门店有关系呀？(空)-eastisred (阅读:319次 2015/07/27 14:14)

不太理解这点，易碎物品我们平常收快递也是当着快递员的面开箱验货的，为什么是等厂家的人来开箱验货呢？(空)-大食懒 (阅读:323次 2015/07/27 14:47)

未开封，表示有问题也不是你导致的，所以好划分责任。这个还可以理解吧(空)-刘老夫子马甲 (阅读:179次 2015/07/27 14:48)

那就让物美的人帮忙找索尼的人来开箱，钱一分不给，凭什么给呀，不然就退了(空)-大食懒 (阅读:203次 2015/07/27 14:53)

上门安装是免费的吧？！sony没跟我收钱，就是问我要不要原装hdmi线，120/根，我说太贵用不起，人也没说啥，嘿嘿。(空)-eastisred (阅读:187次 2015/07/27 14:59)

额，你看主帖，国美的意思就说索尼的人嫌用户不上墙，来了挣不到钱，想让楼主给索尼的人个上门费(空)-大食懒 (阅读:243次 2015/07/27 15:07)

我看到了啊，所以才说说我的经历。会不会跟产品型号有关呢？老型号也许过了sony的免装期，国美又不想干这事，所以才这么做？(空)-eastisred (阅读:217次 2015/07/27 15:16)

不是老型号，是最新型的。其实国美的人也是为了和稀泥，所以国美的人帮我联系完，才这样对付一下，给的我这个结果。一会儿索尼的人就会过来，等来了弄好之后，看他什么反应吧。(空)-风雨后彩虹 (阅读:374次 2015/07/28 16:36)

完全正确！就是这个情况！(空)-风雨后彩虹 (阅读:210次 2015/07/28 16:32)

没考虑过这个问题咧。我觉得装支架挺简单的，本来没打算找sony，结果送来了一个巨大的箱子，懒得费劲。-eastisred (195字节阅读:564次 2015/07/27 14:55)

我家也买了55寸，我的看法-我爱我的小区 (455字节阅读:496次 2015/07/27 15:32)

也就是说这电视从性能上来讲，其实没有任何可取性，是这意思吗？(空)-风雨后彩虹 (阅读:202次 2015/07/28 16:40)

我6.18在JD买的索尼，快递送来时开箱验下外观，电视不上墙自己就开看了，现在这些东西也不需要厂家调试了。(空)-似曾相恋 (阅读:407次 2015/07/27 17:46)
就事论事，觉得这个事情就是国美的人在推脱呢。不过现在电视机如果不上墙的话，还需要调试安装么？(空)-xie (阅读:238次 2015/07/27 18:08)

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