并且挂号处说大夫签字就可以退，她也承认能退号，就不给我退，为什么拿这些话来激我？她完全可以说单子都开过了，真的退不了了，谁会因为十几块钱在这折腾，她没有这么说，她却说，要是别人就给退，就是不给你退，你去告我去吧等过激语言。  谁听了这些话能受得了，我可就不信这个邪了，就看这个医院有没有管事的，自己道德几何不是自己说的，是其他人评价的，我承认当天事情做过了，是她的各种过激语言一步步指引着我这么做。