我上个月川西自驾的时候，通过携程在甘孜的康定预定了一家酒店，结果到了康定的时候，携程客服通知我酒店已经无房了，但是如果自己找酒店携程可以给予报销。

   于是我在康定就找了一家酒店1晚上298，第二天把发票和收据拍照发给携程了，当天携程就退了298（现金）给我。

   对携程的服务提出严肃的表扬。