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等 级:资深长老 |
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注册日期:2003-11-02 |
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道歉信全文:
致歉声明:
我们真诚的致歉!我们向患者张洋先生本人真诚的致歉!我们向公众真诚的致歉!
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道歉信全文:
致歉声明:
我们真诚的致歉!我们向患者张洋先生本人真诚的致歉!我们向公众真诚的致歉!
昨天,我中心相关负责人来到沈阳张洋先生家中,就我们在转诊过程中存在的问题表达深深的歉意。对我们在医疗服务中存在的问题表达深深的歉意。
事件发生后,我们深刻的进行反思,在与相关医疗单位衔接的部分,我们存在交接不清的失误。转诊时没有给患者提供更多医院的选择,在医疗过程中,我们的人文关怀不够,没有考虑患者的感受。
对此我们深感自责。接下来,我们将着力于扫除服务“盲区”,着力提高服务百姓的能力。同时,我们将积极配合行政管理部门,共同推进医疗急救体系建设,并以这次事件为一次最大的教训,全力在急救环节进行积极整改,为广大市民提供完善的医疗急救服务。
我们感谢张洋先生对我们的理解和谅解,真诚祝愿他早日康复。希望包括张洋先生在内的广大市民和新闻媒体,继续对我中心的服务给予全方位的监督,我们将真诚面对,努力改善自身,努力做到最好!
最后,我们再一次真诚致歉!
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