北京市人民政府便民电话、北京市非紧急救助服务电话：12345
　　公众通过拨打12345，可以表达除紧急报警(110、119、122、120、999)之外向政府提出的各类诉求、求助，对城市管理、公共服务提出批评建议，对政府工作进行监督，以及各类信息咨询，实现非紧急救助电话“一话通”。

      常用特种服务电话

　　报警服务台：110
　　火警：119
　　急救中心：120
　　红十字会急救中心：999
　　道路交通报警：122

　　生活服务电话
　　自来水集团：96116
　　供电服务热线：95598
　　燃气集团：96777
　　热力集团：96096
　　查号台：114
　　旅游热线：12301
　　公共卫生公益电话：12320
　　首都殡葬公益服务热线：96156
　　医疗保险查询电话：96102
　　148法律服务专线：12348
　　农业服务热线：12316
　　全国妇联妇女维权热线：12338
　　首都教育咨询服务热线：96391
　　市总工会职工咨询服务热线：12351
　　社保咨询服务电话：12333

　　交通咨询电话
　　公交服务热线：96166
　　首都机场服务热线：96158
　　北京铁路客服电话：12306
　　一卡通服务热线：88087733
　　长途汽车电话售票系统：4006008080
　　出租车召车平台：96106
　　车辆违章积分查询：95001122

　　投诉举报电话
　　消费者投诉热线：12315
　　行政投诉热线：96160
　　城管热线：96310
　　价格举报：12358
　　安全生产投诉举报：12350
　　建筑垃圾举报：12319
　　食品药品举报：12331
　　火灾隐患举报：96119
　　保护知识产权投诉举报：12312