我是东亚上北中心的业主，上周我在小区内5号楼地下室入口前旁边车位停放了一辆机动车，结果由于地下室入口前乱停放的自行车被碰倒，砸到了我的右后车门上。车门受损。

之前够购买停车卡时物业说只要停在车位里的车辆损坏他们都负责。

但是找到物业，物业说监控没开，无法核查，只能协助我们找到自行车车主，但不负责车辆损坏的问题。

那我们的车跟停在马路边上有什么分别？

先不说停放的车辆损坏赔偿问题，难道监控不开，非机动车乱停放也不在物业管理责任范围内？

就在昨天，又有两辆电动车停在地下室门口，倒在了旁边的机动车上，机动车受损严重。

还希望相关部门能出面，帮我们解决该问题！