投诉【坑爹新规】昆泰嘉禾游泳馆
也不知道从什么时候起,昆泰嘉禾的游泳卡过期直接没收不能续费了
今年前半年怀孕原因半年没有来游,最近一直游泳也没人提醒即将到期,这个周末直接就把还有20多次的游泳卡没收了,也不可以续费延期
我在观里住了4年,在昆泰嘉禾游泳也游了4年, 办过不知道多少张卡,还拉朋友一起在这里办卡游泳, 之前每次游泳卡快要到期之前,工作人员都会提醒, 即便是过期了,也可以续费延期,我和朋友都成功的过期续费过
且不说服务质量下降快到期了没人提醒可以赖我自己没注意, 但是这次不论怎么协商沟通都不给续费延期了,还说之前一直就不能续费(骗人)! 对于一个忠实的老客户,想交钱都不要,以后还怎么让人心甘情愿的办理新卡继续游泳?!
在昆泰游泳的人越来越多了,作为昆泰的忠实粉丝也觉得大家都有锻炼意识是个好事, 即使每次洗澡都要排队,桑拿房没地方坐,储物柜的拖鞋告急。 游泳班开的也越来越火热了,从一条泳道到两条泳道了, 我小心眼的想,不会真的是因为还是开班更赚钱,就不重视老客户这点办卡的钱了吧? 真的是要逼走我们去别的地方了么?
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