然而，格兰仕的接线和售后根本不以为然，所以最后我作为一名中国的标准消费者，只能遗憾的换别的品牌产品；

另外，厂本位的思想觉得，消费者确实还是弱势群体，我给售后的说了问题和情况以后，所谓的售后工程师先跟我说，操作不当容易导致以上问题的发生，我说一个成熟的企业的售后服务，不是上来先推断和强调消费者的问题，而是要站在消费者需求的角度考虑和分析问题和故障原因的。