这一大早上的,必须先写封表扬信,不然都没法安心工作了……
先说事儿:清明小长假第一天,安然度过一个冬天的壁挂炉突然罢工了,红灯一直亮着。第一反映就是找猫头,微信联系上后他帮忙分析了故障可能的原因,指导我动手修复(之前这样成功修复过好几次)但这次怎么着也不行,只能他亲自出马,因为放假带孩子出去度假了,要2天后才能回(对于家里有娃的人来说这个特别能理解,对于天天要洗热水器的我却忍不了)没办法,退而求其次找物业(虽然他们从来没修好过任何故障)。 物业推荐了锅炉厂家,打完电话半小时后厂家维修人员上门了,小伙子挺讲究也很热情,进门就穿鞋套、自己带水,带上手套就开始咔咔拆锅炉,拆完后说是燃气阀门故障,抡起工具就开始哐哐砸起来,我这小心脏啊,生怕扰民被举报,还好5分钟就完事了,最后试了试还是不行,小伙又认真检查了一下,说是线路板有问题,换个板子1200多,说不如换锅炉,因为炉子太旧,分分钟会出问题,要是别的地方再有问题还得接着换,旧炉子可以折钱,给我报的价是国产的折完6800、进口的折完8600。机智的我赶紧微信咨询了猫头,因为报价出入太大,我打发小伙子走了,炉子没修好收了120的上门费。
不瞎折腾了,死等猫头。前天晚上9点多,他老人家总算赶回家了,看完拆下线路板回去了,再回来反复测试,问我最近家里有没有换新电表箱或者电线改造神马的,我家对门搬来新邻居,前天刚让我开了电表门呢,这有影响啊?猫头说是火线和零线接错了,这个对家里其他电器没影响,对只对一马壁挂炉有影响,两条线改接一下炉子立马正常运转了。艾玛,这么专业的问题除了猫头谁能解决啊!这几年锅炉前前后后出过几回毛病,都是猫头修好的,本来这次我铁了心要换炉子的,猫头建议说炉子还没到不能用的地步,先用着吧,到了非换不可的时候再说,就这么愉快地决定了,收拾完家伙就要走,我心里过意不去,拦住他说,你也收点上门费吧,多少都行,猫头坚持不换件不收钱,装好炉子头也不回地走了……走了……
到了一定年龄经历一些事情后很难被感动,但这次真的是被感动了,人与人之间,除了金钱和利益还有很多宝贵的东西,需要我们去认识和领悟……
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