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京东批量取消生效订单，消费者被迫集体维权
今天“京东批量取消订单”事件依旧持续发酵，在微博上 #京东批量取消订单# 已经成为了热门标签，引发数十万人浏览关注，而且关注和讨论这一话题的人数仍然在继续增加。
为何偌大的京东会在消费者完全不知情的情况下批量取消用户订单呢？我们先来回顾一下事件4月12日凌晨 京东数码日，放出了很多优惠券，其中一张就是199-100东券，只能购买智能设备类商品。而其中一个商品特别受到关注，就是斐讯k2路由器，参加这一活动的有两家店铺，一家是特比数码专营店，另一家是浪科数码专营店。由于斐讯k2的0元购模式，大批消费者使用199-100的优惠券以299下了斐讯k2路由器原价399的单。4月13日开始 京东开始大规模取消涉及使用满199-100购买斐讯k2路由器的订单，而且是在消费者完全不知情的情况下。根据消费者的曝光，可以发现被取消的订单已经生效，卖家也已经确认发货。但突然之间，这些生效订单就被自动取消了。甚至不少订单中的货物已经在走快递流程，在订单被取消后，货物被拦截重新返回仓库。这让消费者感觉莫名其妙，明明是自己的京东账号，为什么会被系统取消订单呢？更让消费者不理解的是，在京东订单状态中显示操作人为 “客户”
在手Q服务号的通知也让人以为是消费者自己取消的订单
大批消费者认为自己权益收到损害，开始自发地网上集体维权，在QQ上搜索群 输入关键字”京东k2维权”，可以发现群的数量不少，而且加入的人数也不少，笔者13日下午加入了其中一个千人群，截止发稿时群人数已经达到了800多，而且进群的人数还在不断的增长。
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2017-04-15 11:56:30
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