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等 级:资深长老 |
经 验 值:1847 |
魅 力 值:61 |
龙 币:17063 |
积 分:5888.2 |
注册日期:2017-02-09 |
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一大早的一肚子火
共享单车,方便了我们每个人低碳出行。像摩拜,小黄车,据说要是坏了还能报修,一般不扣费。最起码的说,坏了的车你扫不走,开不了锁。可最近就让这共享单车憋了一肚子的火。先是有两次,7号电动车,显示还能跑15公里左右,可是走不没多远,遇到红灯停下来,就启动不了,跟客服反应没用,钱照样扣,虽然两块钱不多,可是这算什么,问题是肯定不止我一个人遇到这种事情。那不就是坑钱啊!这两次都是前两天的事儿,都过了,也不说了,就说今早吧,好容易有个没坏的能扫码的单车,开锁,擦了擦坐子,准备出发了,才发现车闸线绷住车把了,车把是别着的,我一想着刚开锁,位置也没移动,应该不会扣费吧,结果扣了。先开始在线啥解决不了,然后解决不了可以联系商家,我为了一块钱打你客服等半天,浪费我宝贵的时间?因为是用支付宝扫码的,就在支付宝进行了投诉,只能选个欺诈--而且我觉得你坏了不修,还不让人报修,其他人来了还是要被骗1块,而且不会就这一辆车有问题吧?这样明显就是诈骗。结果人家支付宝回馈的是:交易完成不受理!我要是不完成还用得着投诉吗?真是的!很多时候,我觉得不是多少钱的问题,而是行业管理,行业素养以及道德的一个约束,企业诚信的问题,而不是放任自流,欺负消费者。
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