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乌龙山民
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中国移动回龙观营业厅客户体验奇差无比,缴费终端手写输入识别率低。

移动手机通讯费发票现在不打印发票了,改推送电子 发票,但推送电子发票必须要去移动营业厅办理。公司附近没有移动营业厅,只有周日去回龙观营业厅办理。自助缴费终端不认信用卡只好有支付宝缴费。选择电子 发票推送邮箱时,数字识别率很低,手写“1”,出了好多不相干 的数字,但就是没有“1”,稍微输慢点就屏保了,又得从头开始(从主菜单 票据补打一级一级地进入到邮箱推送)。最可气的是“@”怎么也写不出来,最后求助于工作人员,  工作人员用连笔写出来了。一个邮箱 推送整整花 了我半个多小时时间。不知移动找哪家公司开发 的这个终端,为什么就不能加个软键盘功能?

2017-09-04 09:19:52   此文章已经被查看928次   
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