宽带通/长城宽带都是鹏博士旗下的面向普通家庭用户的宽带运营商，一直都是质量次服务差闻名，尤其是长城宽带，号称100M，实际上估计3M都到不了，而且还经常性的隔三差五直接断网，你投诉，他们就来修，管一会儿；隔两天又老样子；你退费，人家先扣除300初装费，其实就是从隔壁家的网线里分出4根线来给你家，连单独网线都舍不得给你拉一根，而且还要按照他们什么市场价160/月的标准扣除费用，就这个破网络还160/月，你免费给我用我都不用啊，收费的时候的标准3年1680元，合计46.7/月，扣除的时候直接3倍价格，这不是明晃晃地诈骗吗？当初安装的时候你可没告诉客户，就是欺负一些老人/妇女不懂这些骗人，只要你交了钱什么都别想了。这些垃圾公司的员工就过的这么心安理得吗？
  
不知道全国多少家庭被这个垃圾宽带坑害，这么多年也没倒闭，我就不信没有投诉斗争的，到底是什么部门在庇护这些垃圾商家？