3月15日是一年一度的“国际消费者权益日”，中消协提出的2018年主题是“品质消费美好生活”。近年来，随着市民消费维权意识的提高，“保护消费者权益”也早已不是为这个特殊日子设立的一句口号，品质消费美好生活的理念，已默默走进每个人的心里。近年来，我区相关职能部门结合实际，通过开展不同活动、采取不同举措，切实提升服务发展的水平，规范市场经济秩序，努力优化消费环境。一年365天，维护消费者权益始终在路上，“3.15”的理念正逐渐覆盖到社会的每一个角落，携手共建一个和谐安全的消费环境已成为社会各界的共识。
　　今年的315国际消费者权益日前夕，霍营司法所的工作人员来到龙锦苑一区，开展消费者维权宣传活动。并邀请村居法律顾问现场解答居民提出的消费疑问，并结合老年人防范金融诈骗的内容进行宣讲。
　　工商昌平分局各工商所纷纷深入辖区各购物中心、家具建材市场、企业园区，开展系列讲座、培训和宣传活动，通过与商家一起分析过去一年的消费投诉类型及原因，为商户提出如何降低消费投诉的相关建议，引导经营者不断提升商品和服务品质。
　　推动建立“政府主导、部门联动、企业自律、社会参与”的首都消费环境建设新格局离不开商家和消费者的共同参与，更离不开主管部门积极有效的监督管理。在为企业和商户送上丰盛的“普法大餐”的同时，工商昌平分局还选择消费者较多的场所，开展不定期的宣传活动，为消费者答疑解惑，倡导消费者树立绿色、协调、共享的消费理念。
　　近年来，昌平区以创建放心消费环境，共享首都美好生活为主线，加强对企业相关法律法规教育培训频次，加大对消费者消费引导教育力度，强化事中事后监管，做好消费维权工作。据相关部门统计，仅2017年，就为消费者挽回经济损失342万元。
　　一方面通过宣传引导,着力引导良好的消费生态,另一方面通过严厉打击严重扰乱市场经济秩序违法违规行为,净化消费市场环境,工商昌平分局以行业整治为突破口，查处了一批涉及类金融、房地产、旅游市场等典型案件，同时强化社会监督惩戒力度，对于存在严重侵害消费者权益的违法违规经营主体，处于黄牌警告，倒逼其自觉履行主体责任。12315调度指挥中心也通过网站、微信、微博等渠道，对285家被投诉3次以上的经营主体进行社会公示，不断扩大信息披露影响力。