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太阳星城的斗争经验
今天有幸参加了一场轰轰烈烈的维权斗争，暂且将之称为“8.8星城维权日”。在这场kfs与业主的激烈斗争中，再次印证了毛主席他老人家的名言－－一切反动势力都是纸老虎！
KFS之失败有两个核心原因：其一，开发经验严重不足（包含对资金流的管理）；其二，判断的重大失误。
在整个一期的谈判、收房过程中，kfs的失误可谓不胜枚举，而令kfs方寸大乱，导致这些失误的根本原因，是潜藏背后，kfs因项目开发的幼稚而导致目前资金紧张，对于后期问题处理没有把握，以至于方方面面出现问题。
从目前一期的工程进度、三期的仓促开盘、工地工人索要工资，以及各种不利于kfs的传言，可以看出目前kfs承受着巨大的资金压力。但是这种压力，是我们一期业主给的吗？kfs聪明一点，就应该顶住来自方方面面的压力，真的把一期的问题妥善解决，真的让大家高高兴兴入住，把一期的口碑做好，令许多持观望态度的买家放心地进入星城的后几期项目，解开现在的资金困境。而不是在此时，激化矛盾，引发工人在工地抗议，令股东对自己不信任，令更多观望买家望而却步－－这样一来，将出现恶性循环，令kfs的资金问题雪上加霜。
kfs在开发这个项目之初，应该说是有相当的决心和后盾支持，以冠城的名气、实力，星城的大盘优势、相对有吸引力的售价、所谓务实低调的作风。。。令业主们一咬牙签了那张不合理的霸王合同。然而做房地产不是光玩概念，描绘前景就能成功。业主们既然都赔上了全部身家，对星城的质量要求再合理不过。星城的业主都是讲理的，除非是对自己来说不能忍受的条件，很多问题都可以协商、容忍。我们只要kfs敢于签字认可的承诺－－对于房屋质量达标以及未达标事项的整改，对于小区环境的落实，对于水、电、气按国家标准贯通的时间底线等。这些本应是kfs自觉完成的事项如今还需要我们追着kfs落实，业主何其悲哀啊！
今天由于kfs的判断失误，激化了矛盾，导致业主自发的大规模请愿活动，对于kfs来说，实在是咎由自取。
失误一：对集体收房的藐视。kfs从业主提出集体收房要求之始，就表现出武断而幼稚的全盘否定态度。
从昨日业主律师与kfs的猪头律师交涉过程中，就可看出。不能正视已经摆在面前的事实，采取逃避（从后门逃跑）的态度，注定了这场战役从一开始kfs就要受重创。
失误二：法盲意识。在8月7日与集体收房小组的首次交涉中，毫无法律意识，聘请口口声声要业主“以身试水”的律师？作为法律代表，对水质检验报告一脸茫然，在承认合同条款中存在与国家法律法规相抵触的情况下坚称自己合理合法，甚至到最后恼羞成怒，一句“退房”就想打发业主，令业主在法律程序上又占上风。
失误三：言而无信，并且以野蛮无礼的态度对待业主。高明的对弈者，应该在神闲气定中给予对手打击，而时至今日，kfs不仅没有纠正销售公司粗野的流氓态度，反而继承之，发扬之。先是8月7日偷偷停水、停空调，想把业主热出兽楼处；在无法回避的情况下，kfs又使出拖字真经，约业主们第二天下午继续谈。结果，当众多业主准时到场，却看到兽楼处大门紧闭，在烈日炎炎下，把几百号人拒之门外，里面还大开空调，几个兽楼小姐悠闲地四处转悠。此情此景，不激怒业主才怪。
失误四：低估业主的决心和力量。当kfs吹着空调遥看烈日下的业主们辛苦地跑来跑去，那一刻心里肯定是很舒爽的－－你们能干什么啊，这么热的天还不赶紧回家凉快去～可惜，kfs的如意算盘这回打错了～在确定kfs拒绝出来谈判后，业主们浩浩荡荡的车队出发了，你不跟我们谈，行，咱们问政府去！kfs这才慌了，赶紧打电话想拉业主回三元大厦。哈哈，“狼来了”的计策还想用几次？当我们是三岁小孩吗？既然出来了，我们就决不回去，想跟我们谈吗？自己到区政府神圣的殿堂来找我们吧～
面对愚昧而狡猾的kfs，斗争何其艰难，但星城可爱的业主们，在今日展现了令人赞叹的勇气和集体精神。烈日炎炎下，我们一起与天斗；紧闭的大门外，我们一起与kfs斗；在变化的形势面前，我们的果断战胜犹豫；最有力的，是我们的收房小组无私的奉献。今天的维权，我们找到了方向，取得了胜利；今天的维权，kfs被戳中软肋，乱了方寸。
维权之路，刚刚开始，前方还有多少困难我们并不能完全预料到，希望星城所有业主都能记住今日，记住今日我们的团结一心、不畏艰难，在寻找光明的道路上，共进共勉！
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2004-08-10 15:55:04
