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| 等 级：资深长老 |
| 经 验 值：14234 |
| 魅 力 值：4 |
| 龙 币：77313 |
| 积 分：28889.5 |
| 注册日期：2015-08-12 |
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微微一笑很倾城，微笑服务的如此重要性……
近日，湖南永吉高速公路湘西管理处吉首西收费站收费员彭莉琴“微笑收费”的视频在抖音走红。彭莉琴称，自己意外火了之后，有不少粉丝前来要加微信。但自己会先做好本职工作，暂不考虑做“网红”。
神奇的网络，让一些普通人有了成为注意力焦点的机会，让一些做着并不起眼工作的人们，从“配角”演变为某种意义上的“主角”。面对成为“网红”的诱惑，“微笑收费员”保持了难能可贵的定力。承认自己就是一个普通人，愿意在平凡的世界里脚踏实地，显然值得点赞。
“微笑收费员”的走红，是多重因素合力的结果。在一个盛行“以貌取人”的时代里，拥有出众颜值的彭莉琴，比相貌普通的人更容易吸引观众的注意力。更为关键的是，对于习惯了某些服务部门工作人员生硬、冰冷面孔的公众而言，“微笑收费员”的柔软与温暖，让人有一种如沐春风的愉悦感。此外，“微笑收费员”也让公众有机会了解高速收费员的工作和生活状态。
“微笑收费员”之所以打动我们、感染我们，不仅在于她的“高颜值”和迷人的微笑，更在于她快乐的心态和对工作的投入，具有了一种独特的精神力量。高速收费员的工作无疑是单调、枯燥和乏味的，“微笑收费员”却通过自己的努力，让工作变得有意思起来。在从身份社会向专业社会过渡的今天，不论从事什么职业，努力将工作做到最好、做到极致，何尝不是对专业主义与职业伦理的完美呈现。
对工作充满感情与热爱的“微笑收费员”，此前曾在医院工作过3年，转行从事高速收费员的工作才一年左右的时间。“微笑收费员”本质上是许多人都渴望的工作状态，是不少人心中“理想的自己”——对工作充满价值认同，工作时充满激情与干劲。可惜的是，许多人逐渐患上了职业倦怠症，习惯了“混日子”，仅仅将工作当成一个“饭碗”，变成了自己讨厌的样子。
在市场的大浪淘沙中，网红很容易在时代的湍流中湮没无闻。能够进行清晰的自我认识与清醒的自我调试，“微笑收费员”做到了许多年轻人做不到的事情。与出众的颜值相比，内心的安宁和满足、精神世界的丰盈更加珍贵。
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2018-10-20 23:32:43
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