近日，一位网友在微信后台联系小编。她说：租赁儿童玩具的APP“宝贝半径”突然宣布停止运营，多名家长充值的押金和余额都难以退还。希望通过我们的平台给父母们提醒：赶紧去找商家维权，及时退费，减少损失！

网友留言

商家介绍

宝贝半径（原宝宝秀秀）是一款专门为妈妈量身打造的亲子育儿app。为妈妈们提供千款品牌玩具，随时选租！还为妈妈们分享周边性价比高的亲子游乐和早教信息。为妈妈们提供精美和简洁的成长相册，轻松记录分享宝宝点滴成长！

（来源：百度百科）

商家公告

12月5日上午，商家在APP上发布了公告，即日起停止运营玩具租赁业务。

宝贝半径的停止运营告示

相关媒体报道

市民卢女士向本报反映，租赁儿童玩具的APP“宝贝半径”突然宣布停止运营，多名家长充值的押金和余额都难以退还。北京晨报记者联系该APP的网上客服，但没有人应答。该APP发布公告称，因为库房调整暂停运营。北京晨报记者致电客服电话，接线人员表示，12月3日至12月9日停止发货，建议准备退款的用户用手中租赁的玩具折价抵扣余额，退费联系微信客服，会登记统一处理。

流行租玩具

记者来到卢女士的家中，只见她的家中满是孩子的玩具。“孩子今年3岁了，特别喜欢玩具，但是当她玩腻后，就把旧玩具扔在了一边。”卢女士说，每件玩具都不便宜，便宜的几十元，贵的则要上百元。“每个月给孩子买玩具就要花上几百元，真是一笔不小的开支。”她说，通过宝妈群内的朋友介绍，她接触到了“宝贝半径”APP。“群里的宝妈都在用这个APP，充值押金500元，就能开始租玩具。充值几百元就可以租很多次玩具，每次算下来不到十元。我感觉价格挺合理的。”

卢女士说，宝妈群里有20多人在使用这个APP。她抱着试一试的心态，也充值并开始租用玩具。她向记者出示了她支付的押金和余额页面，上面显示押金为500元，余额为600元。“我们家现在还租着一个玩具呢，距离归还玩具的日期还有14天。”

退款需登记

让卢女士没想到的是，12月3日，她发现APP不能继续租用玩具了。“我在APP上的公告页面看到，从12月3日开始，APP不再安排发货。”她说，通知上写着，可以联系微信客服退款，但是她给客服留言，并未得到回复。“群里的宝妈都没有成功退款，大家充值的钱少则一千多元，多的有四五千元。现在只发了一个通知就完事了吗？”她告诉记者，她几次给客服打电话，都没有人接听。

12月6日，记者在该APP上看到，“宝贝半径”通知称，“因为库房搬迁以及整改，需要较长时间，为了保障用户的利益，决定即日暂停玩具租赁业务。”通知上称，对于还在服务期以及还有余额的用户，将进行退款。记者拨打了客服电话，工作人员介绍说，整改初期工作比较繁琐，没能及时给每位用户回复，但可以保证的是，公司已经对申请退款用户进行了登记。

（来源：北京晨报）

玩具租赁是近些年兴起的一种新模式，既能让孩子玩到更多玩具，又能为家长省下不少钱。然而，曾经风靡一时的多家玩具租赁都出现了问题。在这里也给广大消费者提醒：在办理会员卡等预付费形式时，要先查看公司的资质和实力，或者不要一次性交纳过多的资金，以免出现问题后受到损失。