路灯不亮、小区环境脏乱差、停车难、占道停车现象严重、小区居民出行不便……一直以来，不断有信任我们的网友和邻居向我们反映影响民生的各种问题。

大家最关心的是：我们反映的问题有结果吗？您别着急，对于大家反映的问题，我们是相当重视的，汇总分类后，我们会如实反馈给相关管理部门，有了回复也会第一时间告知大家。

今天，先给大家汇报一下近期反映的几个热点问题的回复吧。

1、金榜园小区进出通道违停现象严重，业主回家艰难无比

居民反馈：新龙大厦前面的道路本来是两上两下加两边的停车道，可是在新龙前面的丁字路口自北向南方向，加上正规停车道竟然满满地停了三排车！只剩下南向北的车道，变成了南北双向行车，早晚上下班车辆几乎都会插死无法通行！加上金榜园门口的游商摊贩占道经营，在路口处遮挡正常行驶汽车司机的视线，所以小区门口经常会发生交通事故。

回龙观镇回复：回龙观执法队多次安排执法人员到达举报现场进行调查取证，按照城管部门职能权限，对该处的无照经营等违规行为进行规范治理，并对经营者进行了相关法规教育。针对金榜园门前存在的占道经营问题，回龙观城管执法队始终高度重视，并已将该处列为重点巡查整治点位，仅10月、11月，城管队就对该点位进行过20余次治理，并暂扣用于经营的电动三轮车11辆。

下一步，回龙观执法队将依照城管部门职能权限，继续加大对此辖区的日常巡查力度，随时发现问题，及时处理；同时依托属地政府，加强与其他职能部门的密切配合，积极开展联合执法行动，有重点、有计划、有步骤地加强城市管理，做好日常执法工作，力争为辖区居民创造一个优美、整洁、文明、卫生的生活和居住环境做出努力。

2、龙锦苑二区小区居民出行不便

居民反馈：龙锦二原来为了去地铁方便是有小北门的，现在换新栏杆了，本来是好事，可是却把去地铁的北门给封上了，去地铁绝大多数人都要绕一大圈，居委会为什么不考虑业主的诉求？

回龙观镇回复：经核实，原小区规划图设计并无此门，后因小区围栏破损逐渐形成此门，现因响应回天行动，经物业、党员以及居民代表等开会研究决定，以小区安全为核心，在维修更换围栏的同时，将小区南北因围栏破损形成的门恢复原样，烦请小区居民走东西两门出行。

3、北郊农场家属院环境脏乱差及附近乱停车等问题

居民反馈：北郊农场家属院是回龙观地区的老旧小区。基础设施陈旧，环境脏乱差、道路年久失修、车辆乱停乱放严重…...而且最让人担忧的就是小区的安全问题，一直以来都没有安保人员把守，外面的人可以自由进入，很不安全。

回龙观镇回复：已联系社区物业，我镇将积极督促社区物业协调管理好小区环境整治，安全保障等管理工作。

经核实，该道路属于开发商未移交市政道路，针对此处违法停车现象，我镇积极组织社区粘贴文明停车温馨提示，提示居民文明停车，促进周边和谐生活。

4、回龙观定福皇庄村路灯不亮

居民反馈：定福皇庄村沿线的路灯一直不亮，以前亮过的，不知道是坏了还是晚上没有开灯，居民晚上出行很不方便，有安全隐患。

昌平区市政管委回复：已经责成相关部门前往现场核实，目前正在积极修复中，力争早日亮灯。

5、万龙社区居民出行不便

居民反馈：万龙社区居民出行不便，每次去城铁都要千里迢迢走到回龙观医院南门，并且南门附近无便民商铺，每次做饭缺油少盐还得绕一大圈到一墙之隔的新龙城底商买东西，并且万润家园与万龙社区中间的马路下雨存水晚上没灯两边都是停的私家车，希望政府能够听到居民心声，为万龙社区开设北门，这样至少能为居民出行减少5分钟以上的时间，方便居民出行及购物。

回龙观镇回复：万龙小区原是回龙观医院家属楼，后转至万龙社区，现阶段该小区没有物业，由回龙观医院管理，为小区内居民的安全考虑，医院决定不开北门。

我们一直在努力搭建一个方便居民与管理方沟通的桥梁，“民有所呼，我有所应”希望大家反映的问题都能得到满意的答复。