保管好自己的私人信息，不要随便告诉陌生人，注意保管好自己的电子邮箱、QQ号等相关私人资料，尽量少在网吧或公用电脑上网，上计算机课的时候也别掉以轻心。在上网购物接到退款电话时，一定要提高警惕，特别是对方要求你提供身份证号、手机号以及支付宝、银行卡的相关信息，千万不要轻易将账号和密码告诉给陌生人。