网友在回龙观的

一家健身房办了会员卡，

但是不到一年的时间，

突然接到通知说要闭店。

健身房承诺可以给会员退钱，

但却一直不兑现。

办卡健身遭停业，

作为消费者该怎么办呢？

物质生活水平越来越高的今天，到健身房办卡健身已经成为了多数人工作之余的选择。谈及这个行业中，消费者与商家之间的种种纠纷，“办完卡不退钱”绝对是最主要的矛盾。

网友曹女士也摊上了这样的事，她告诉小编，自己去年在回龙观庄胜奥特莱斯五层壹齐健身体验店办了会员卡。可没想到，从今年一月初起这家健身房就不营业了。健身房方面说，等过完年后再协商。结果，年后又拖延了半个月迟迟不给回应。

经过会员们再三追问，健身房方面最终迫于压力，做了欠费信息登记，但是说要等清算资产后才可以给会员们退款。

网友表示：在关门这两个月的时间内对会员一点交代也没有，已经不能信任健身房方面的说辞。目前至少有50多个人年卡及私教费用拖欠着，网友很心急，感觉退款遥遥无期。

紧闭的大门

商场发布的通知

预付卡式消费具有一定的便利性和价格优惠，但背后也存在较大的风险，主要问题集中在预付卡消费经营主体不合法、恶意欺诈、虛假宣传、强制服务、变相涨价、霸王条款、突然关门消失、单方面终止服务等几个方面。提醒广大消费者预付式消费有风险，应该谨慎选择。

一要谨慎选择商家。办卡前要注意看清经营者营业执照，确认经营主体资格，看商家经营地址与营业执照的注册地址是否一致。办卡后看出具发票是否与执照上的单位名称一致。选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家。

二要理性卡内充费。办理预付卡时按照自己实际需求充费。不要被商家宣传优惠折扣而冲动消费，尽量不要一次充入过多金额，以免商家停业走人、携款潜逃导致损失。

三要务必签订合同。办理预付卡时，不要轻信一些商家口头承诺，务必要签订书面合同，看清合同内容。事先约定双方的权利义务，为日后可能产生的消费争议提供解决的途径和依据，对不合理的条款内容，要及时纠正。

四要保存发票证据。办理预付卡后，一定要索要票据，妥善保管好发票和消费凭证，一旦发生问题便于向有关行政主管部门申诉。金额大的消费卡，要做好备份，每次消费后注意核对余额动态，以防卡内余额缺失。

五要主动维权。办理预付卡后，按照约定条款消费。一旦发生消费纠纷，消费者可根据相关证据追索相应赔偿，主动拿起法律武器保护自己合法权益。

如果您也在这家健身房办理了会员卡赶快去维权吧！同时，也希望相关部门能够尽快调查、解决这件事，维护消费者的合法权益。