2015年，我离开回龙观小区，住到了一个高层小区，到现在马上就四年了。这个高层小区有15栋楼，每栋楼至少2部电梯，一共34部电梯，物业公司是开发商指定的首批物业公司。2017年夏天老物业和业主发生纠纷，不想干了，而且内部有个物业经理反水想要自己干个新物业公司，老物业公司顶不住，准备离开。那个新物业公司信心满满准备接手，没想到绝大多数业主并不喜欢这个物业经理，通过相关软件查到准备接手的新物业公司就是原来的那个物业经理后，纷纷起来抗议。就在这个节骨眼上，老物业说是2年期满，突然撤出，新物业没有进驻，只能政府（居委会）接手，但居委会只做基本楼外垃圾清扫和电梯故障报修，物业服务水平大幅下降。经过小区广大业主的努力，终于在2个月之内成立了业主委员会，选聘了全新的物业公司。我作为一个热心业主，对其中发生的勾心斗角的事也算见得太多，见怪不怪了。

言归正传，还是说电梯。在老物业服务期间，电梯故障就比较频繁，在居委会接手的两个月期间，据说电梯已经到半年维保期，但居委会没有经费，没有安排维保，基本每个楼每个月电梯至少坏一次，有的是电梯滑坠，有的是电梯困人，电梯息屏死机那就更常见了。到选聘的新物业进驻后，由于好多电梯故障严重，找到电梯公司办事处，一起派人协查，才具体指出了每部电梯的问题，我从业委会拿到了这份汇总目录，一会儿拍照附上。在检查中，发现两个特别大的两个问题是：第一、应急对讲不通（这个非常重要，我后续还要专门讲一讲），第二、基坑内液压缓冲器油量不足：每个电梯基坑内都有液压缓冲器，一般每年需要补充缓冲液，这个是救命的，就是电梯滑梯下坠到最底层，这个大型液压缓冲器能帮助电梯软着陆，降低伤害。