根据前几年统计数据，每20部电梯就有一部故障梯，而且60%的故障是由于保养和使用产生的，所以我们购买电梯必须特别注意维保。而在回龙观地区加装电梯，还有他的特殊性，说白了就是更难以实施有效维保，这就是我先提出这三个问题的主要原因。1、一般电梯房小区，都设有24小时不间断监控室，24小时不离人，保证电梯的应急对讲电话拨通时，可以及时回应。但回龙观小区有多少个有24小时监控室的，至少我了解云趣园没有，甚至云趣园二区的物业办公室最开始都不是永久的，是租用的房子；如果不设置电梯对讲应急电话，那么为了保证电梯关人后被困人可以及时求救，还是可以在电梯内增加无线信号覆盖，保证电信、移动、联通三家的信号稳定，这个方案有个优势，就是进电梯后，电话还有信号，方便平时沟通。2、维保人员是否进驻回龙观小区，是一个非常重要的服务标志，对于单零零的几台加装电梯，谁家维保愿意安排人员常驻，即使他们承诺常驻，但如果连续一两周没有任何故障，谁能保证维保人员不会溜号？但电梯一旦放生困人故障，那救援时间就会增加到半小时以上。我想，那些希望加装电梯的业主，很多是为老人着想的，为了老人方便，为了自己尽一份孝心，但如果老人被关在电梯里半小时，我只是说万一发生这种情况，那我只能说你的好心办了坏事。所以，我们需要未雨绸缪，坚决强烈的要求维保人员常驻回龙观小区，不允许离开，如果发生违反现象，罚款必须万元以上，如果电梯困人半小时之内不能到达现场，那还得增加罚款。