亲爱的消费者：

  值此2020年春节来临之际，昌平区市场监督管理局祝您新春快乐，鼠年吉祥！衷心感谢您对我们工作的关心和支持。2019年3月25日，根据区委、区政府机构改革部署，区市场监督管理局正式挂牌成立，机构整合了原工商、食药、质监全部职责和发改、商务、知识产权部分职责。在过去的一年，我局积极维护区域经济健康发展，不断规范市场经营秩序，为区域经济高质量发展保驾护航；全力做好12345投诉举报工作，实施消费纠纷店内和解员制度，拓宽消费维权渠道和方式，减少消费者维权的时间成本和经济成本；持续优化营商环境，“放管服”改革取得新成效，证照办理聚焦“零见面、最多跑一次”；积极投身“回天三年行动计划”，开展“回天秩序2019”百日攻坚行动，为社会治理贡献力量。

  年关将至，为了保护广大消费者合法权益，我们温馨提示您：

一是关于食品安全：选择正规合法食品销售单位购买食品。选取食品时，注意查看生产日期、保质期等标签内容。外出就餐要选择有证餐饮服务单位，建议优先选择已实施“阳光餐饮”和餐饮服务量化等级高的餐饮单位就餐；春节期间，聚餐较多，避免暴饮暴食，饮酒适度，荤素搭配，平衡膳食。选定年夜饭一定要找规模大，有信誉的商户。

二是关于节日消费：打折消费谨防消费陷阱。预付式消费要查看商家经营资质，与商家签订合同，理性消费、按需充值，勿轻信超低折扣宣传，以免遭遇无良商家卷款跑路。

三是关于老年消费：请广大老年朋友务必远离“感恩答谢”等会销活动，避免上当受骗。不要轻信“偏方”，不要轻信宣传，请多咨询医生，购买保健食品请关注是否有国家批准文号（俗称“小蓝帽”）。“天上不会掉馅饼，可能是陷阱”。

四是关于旅游消费：春节出游，消费购物选择正规商家,留存有效凭证。参团旅游，要选择合法、资质齐全的旅行社参团，自觉抵制“不合理低价游”，出行前要与旅行社签订旅游合同并仔细阅读合同条款。

五是乘坐电梯、大型游乐设施时，关注设备是否在年检有效期内，乘坐时注意安全提示和警告标志。

如果您在昌平区消费过程中合法权益受到侵害或与商家发生消费纠纷，请拨打昌平区市场监督管理局消费者投诉举报电话：80112315，或是与纠纷发生地市场监管所联系，我们将第一时间为您服务，切实保障您的合法权益。

最后祝广大消费者身体健康、工作顺利、阖家幸福！

                                                                                               昌平区市场监督管理局

                                                                                                        2020年1月15日