2月3日，北京市政府办公厅出台关于进一步支持打好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战若干措施，从而及时回应企业和群众诉求，“雪中送炭”助力疫情防控。

企业登陆“e窗通”网上办理

为全面加强疫情防控，北京市市场监督管理局2月3日通过官网向企业发出倡议:“网上办理业务，有效减少聚集，强化疫情防控”。

倡议书中提到，请登录北京市企业登记“e窗通”服务平台(网址：etc.scjgj.beijing.gov.cn)全程网上办理相关业务，市市场监督管理局将提供便捷高效的服务。

需现场提交材料的业务，建议延期办理。可选择通过在线咨询（各登记注册部门咨询电话详见下表）、网上预审的方式先行沟通。登记注册部门已安排专业人员进行业务办理咨询和指导。

税务局139事项“全程网上办”

北京市税务局1月20日发布消息称，自本月起税务证件增补发等139项办税事项开始“全程网上办”。与之同步，增值税一般纳税人登记等49项办税事项实现了“全市通办”。

据介绍，市税务局这次发布了《办税事项“全程网上办”清单》，决定自2020年1月起，申报享受税收减免、一照一码户登记信息确认、复业登记等139项办税事项，均可以实现“全程网上办”。

不仅如此，本市的《办税事项“全市通办”清单》也同时出炉。同样自2020年1月起，两证整合个体工商户信息变更、纳税人（扣缴义务人）身份信息报告、存款账户账号报告等49项办税事项，也都可以“全市通办”。对于上述两份清单，目前市民关注市税务局公众号即可查询详细事项。

记者了解到，这次市税务局还发布了2019年度《优化首都税收营商环境改革备忘录》。《备忘录》从“创业阶段”、“获得场地”、“获得融资”、“日常运营”、“在安全的商业环境中运营”五个方面，通过改革措施、经典案例等多角度视野，汇总并梳理了市税务局2019年优化税收营商环境的主要行动举措，可对本市纳税人在办税时提供指导。 

在线心理咨询服务疫情

目前，“志愿北京”微信公号上的在线心理咨询服务已经开通。该项目是由中国青年志愿者协会秘书处、中国心理卫生协会妇女健康与发展专业委员会、北京志愿服务联合会“志愿云”技术、北京志愿服务发展研究会在“志愿北京”微信公号上发起全国“抗击疫情从心开始”的心理专项志愿服务项目，即日起，有需求的医务工作者及家属、患者及家属、参与防疫的应急志愿者和其他有需求的社会公众，都可以通过关注“志愿北京”微信公众号，输入“心理求助”发起咨询。

从1月30日起，每天10时-22时，有需求的医务工作者及家属、患者及家属、参与防疫的应急志愿者和其他有需求的社会公众，可以通过微信公众号“志愿北京”进行心理咨询。具体操作如下：首先关注“志愿北京”微信公众号，再输入“心理求助”即可发起咨询。届时，后台将分配在线心理志愿者提供免费的专业咨询，每次30分钟左右。服务开放时间为每天10时至22时，平台将严格保护个人隐私，有需求的人员可以放心使用。

海淀1600余项事项100%网上可办

海淀区统筹政务服务信息化建设工作，搭建的 “一网通办”平台，一体设计多端合一，终端服务互通并连，达到“一端办理，全网同步”，能充分为企业和群众提供政务服务网上便捷高效办理。网办范围上，除出入境、户籍业务外，海淀区1600余项依申请事项100%网上可办，99%的事项实现网上实质性受理。同时，增加了快递寄送办件材料和办结结果的方式，能够满足企业和群众足不出户、全程网办的需求。

据悉，网上办理渠道主要有三个，包括海淀区网上办事大厅（http://www.bjhd.gov.cn/banshi/indexPortal）、“海淀政务”微信公众号和“海淀通”APP，均全面搭载区级事项，企业和群众可以任意选择一个方便的办事渠道，搜索找到想要申办的事项，点击在线办理即可在线申办。

“智慧家医”开通“家医远程服务” 24小时在线

在本次疫情防控中，丰台内各社区卫生服务机构利用智慧家医开展疫情防控宣教，通过手机端APP软件向居民推送防控知识、在线解答病症问题，尤其针对易感染的中老年朋友加强了回访关照，确保签约居民在疫情阻击战中健康“不掉队”。

丰台区“智慧家医”APP于近日开通了“家医远程服务”。各个社区卫生服务中心的家庭医生可在线及时响应签约居民的健康咨询问题，通过“云”回复，在线守护辖区居民的健康。家庭医生和居民保持线上联系，同时推送新型冠状肺炎病毒自我防护知识与就医指导。

将问诊从线下转移到线上，通过家庭医生在线提供免费一对一的疫情防控相关问诊和咨询，减少医院就诊过程中可能存在的交叉感染风险。此外，已签约居民可分时段预约就诊，进行“一对一”就诊服务，利用APP进行线上检验结果查询，疏解门诊流量，防止交叉感染。

来源：千龙网