“一对湖北返京的小夫妻在卡口僵持着，一定要进社区回家，怎么劝都不听……”2月6日深夜，黄村镇干部刘冠林在微信群里看到同事张建武发的一条信息。

张建武是长丰园社区的包社区干部，当天正在卡口执勤，晚上8点多刚好碰到了一对从湖北鄂州自驾返京的小夫妻。虽然俩人出示了鄂州当地政府开具的居家隔离14天的证明，但他们开车途经什么地方、接触过什么人都不得而知。考虑到社区居民的安全，镇里决定请两人去集中观察点隔离14天后再进社区。没想到怎么劝说，这对夫妻都不同意。

看到消息时已经是深夜11点多了，刘冠林马上开车去了现场。到达小区门口，他发现夫妻两人在社区书记贾婉莹和同事张建武的劝说下已经出现了动摇，听贾书记说，这小两口从疫情最严重的地方来，对“隔离”两个字格外敏感，他们在网上看到太多关于隔离点的负面新闻，担心自己的安全无法得到保障才拒绝去观察点。这时候已经凌晨1点多了，看到对方又累又冷，刘冠林提议：“我们仨陪你们一起去观察点看看再做决定，行不行？”

到了观察点，温馨舒适的居住环境迅速消除了夫妻俩的疑虑，终于同意留下进行隔离观察。他们也成了这个观察点迎来的第一批“客人”。安置好他俩，已是凌晨2点14分。

第二天，刘冠林向镇里领导汇报了这次劝说留观的经历，镇长莎红高说：“冠林，发挥你摄影的特长，去咱们观察点拍点照片，制作宣传折页发给各村和社区卡口的工作人员，有图有真相嘛。”现在，黄村镇辖区内各卡口都有了集中观察点的宣传折页，省去了很多不必要的顾虑和误会。

2月16日，记者来到位于黄村镇狼垡地区的集中观察点。这里原先是一家普通的6层商务酒店，由于房间具备独立卫生间和空调，楼道楼梯宽敞通风好，经疾控部门认定满足隔离观察条件，改为观察点使用。走进一间隔离室，只见它与普通标间格局相似，不同的是，这里玻璃窗户十分宽大，拉开窗帘，阳光充满了每个角落。而且每个房间都细心地安排了“十个一”：除了必备的温度计、消毒液、WiFi密码，还有书籍和日记本，以及瑜伽垫、跳绳……充满了人情味儿。

记者又来到管理员值班室，这是一间没窗户的小房间，墙上贴满了观察点的各种流程规范。这个观察点的负责人是一个胖胖的大男孩，他说自己是来自镇国土巡查大队的志愿者，叫肖参。因为岗位特殊，每位观察点的负责人一个班就要坚守至少20天不得外出，下班后还要自我隔离14天。这位大男孩憨憨地说：“其实我被隔离时间比楼上那些留观人员还长呢。”