为降低因人员流动而产生的交叉感染风险，昌平区人力社保局在人力资源公共服务、人事人才服务、社会保险服务三方面推出了28项“不见面”线上办理业务。办事人员只需登录市人社局官网及相关邮箱、微信公众号，或通过拨打电话，足不出户便可办理业务。

“‘不见面’办理业务主要涉及招聘信息发布、线上求职、职业指导、用工调查等8项。”区人力资源公共服务中心副主任王伟介绍，自实行“不见面”办理业务措施以来，已累计办理业务12794件，大大方便了办事群众。

针对必须到现场办理的业务，昌平区人力社保局严把入口“健康门”，鼓励办事人员错峰办事，要求办事人员佩戴口罩、接受体温检测。同时，昌平区人力资源公共服务中心、昌平区社保中心等窗口单位还设置了办事群众等待区，增设引导员进行一对一接待，针对无需接触业务，由引导员代办。

此外，针对企业复工复产和求职人员就业需求，昌平区劳服中心推出困难企业失业保险费返还、临时性岗位补贴等14项政策落实具体措施，并开通政策咨询申请便捷渠道，通过“昌平就业”微信公众号发布政策实施细则、网上申请途径、咨询反馈渠道等。同时，开设企业QQ群、设置咨询专线，随时解答企业疑问，目前已接受2000余家企业的政策咨询。

昌平区人力资源公共服务中心依托“百姓就业超市”“北京昌平”移动客户端、“昌平就业”公众号、“QQ求职直达号”等各类网络平台，以“互联网+线上”招聘的服务模式，为有用工需求的招聘单位和求职人员提供匹配推荐、职业指导等“不见面”求职招聘服务。