先帮住户入住新居，之后再拆除违建。4月24日，昌平区城管执法局回龙观街道执法队在执法拆违同时，解决了违建内住户的居住条件问题。

前不久，回龙观街道执法队接到举报称，龙乡小区东区内一违建挡住了居民楼窗口，对居民生活产生了影响。接到举报后，回龙观街道执法队迅速查处了此处违建。

执法人员告诉记者，该违建建成于2010年8月，属于一位年逾古稀的空巢老人。老人本是违建连接房屋的原房主，由于债务纠纷将原房屋做了抵押，经司法拍卖后，该房屋被现房主购得。老人只好搬入违建内居住。

考虑到老人年岁已高，又孤身一人，没有任何经济来源。如直接拆除违建，老人将会面临居无定所，甚至是露宿街头的处境。

为此，回龙观街道执法队协调居委会及现房主共同为老人找到了一处临时住所，还在4月18日、23日两次帮助老人“搬家”，为老人安顿生活。直至4月24日老人完全搬离后，方才拆除违建。

此外，执法人员和居委会还将多方联络，协助老人申请“福利住房”。

执法人员告诉记者，管理是手段，服务是本质。回龙观街道执法队将本着“民有所呼，我有所应”的宗旨，知民情、解民忧，让管理变得有温度，让服务更加暖人心。