百万粉丝大V通过自媒体爆料称，5月4日下午搬家时，因为使用了货拉拉平台的工作人员搬运，遭遇对方漫天要价，距离1.2公里的路程，被对方按米收费，开价5400元（实付3440元）。对此，货拉拉平台工作人员回应称，接到投诉后已对司机封号并冻结其账户，正在与投诉的当事人协商处理，将退还司机多收的1600元费用。

拥有百万余粉丝的互联网大V“川大發”通过自媒体爆料称：5月4日下午，他和同伴要搬家，就联系了货拉拉平台的搬家人员，“我和fancy今天从公寓搬到小区，前一天晚上打电话预约货拉拉，当时加上一个搬运的一共是440元。师傅打电话问我说要不要多加一个人，我考虑到东西比较多，一个人搬很辛苦，就说需要多加一个人。他说多一个人（加收）330元，我说可以接受……”“川大發”爆料说，搬了第一趟之后，因为门口到楼下有200米左右的距离，“我就让fancy问问大概需要加多少钱，师傅跟我们说需要5400元。我当时都懵了，没想到不到两公里的路程竟然需要5400元。”

“川大發”表示，搬家师傅按照每米5元（两个人每米10元）的标准收费，就算当时将东西放在马路上，也需要支付两三千元。“平台标价是330元（一位工人搬运费）+120元（距离1.2km车费），因为我们东西不少，所以加了一位工人330元（搬运费）。然而实际情况是，他们要求从货车停车点开始算步数，每一米每人收费5元，也就是两个人每米10元的价格，所以每走100米的价格是1000元。”

记者看到网络上流传的双方交涉视频，搬家当事人和货车司机以及搬家工人一直在因为价格问题讨价还价，但是并未达成一致意见，投诉者最终实际支付了3440元费用。

不少网友在留言区谴责司机的漫天要价行为，希望货拉拉平台对此事作出回应。

5月6日，货拉拉一名工作人员回应称，接到投诉之后，对此事进行了初步调查，该事件发生于5月4日下午，在富力又一城小区，司机方确实存在多收运费的行为，总共收取3440元，多收的1600元在接到投诉后将退还给当事人。“司机在平台上的个人账户已被冻结并封号，以后不会再允许其继续接单。”这名工作人员表示，公司会承担应该承担的责任，不能因为某一个司机的个人行为就否定货拉拉平台的其他司机，“通过这一事件，我们也会完善定价系统，尽量减少某些司机钻空子的可能性。”

这名工作人员表示，目前还在继续与爆料的博主进行沟通处理中。

文/北京青年报记者 董振杰