对于注重自己造型的女士来说，头发可以说是个人的门面，一头飘逸的长发，是很多女孩子的心头珍宝。剪了个不喜欢的发型，有的姑娘心里都得委屈上好几天，更别提说头发被烫焦了、烫掉了。32岁的刘女士偏偏就遇到了这样的糟心事。

2019年12月，刘女士来到一家理发店烫染头发，在加热过程中，刘女士突然觉得自己的头皮越来越烫，最后已经到了难以忍受的程度，直到这时，理发店的工作人员才发现了异样。

用凉水洗完头发，刘女士坐到了镜子前，此时，镜子里的形象让她大吃一惊。

刘女士说，本来想给头发染个漂亮的颜色，可没想到一次普通的染发，竟然让自己变成了光头。一气之下，刘女士一纸诉状将理发店告上了平谷区人民法院。

2020年5月15日，平谷法院开庭审理本案。在法庭上，刘女士提出索要医疗费、误工费、接发费、精神损害赔偿金共计42000多元。

庭审中，被告承认是自己操作失误，烫伤了刘女士的头发。但对刘女士提出的赔偿数额提出了异议。

被告说，事发后，他们赔付了刘女士2000块钱，还给刘女士购买了两顶共计价值6250元的假发。

对刘女士提出的17613元的误工费、20000元的接头发费用，和5000元的精神损失费，被告理发店认为索赔过高。

提到自己的头发，刘女士失声痛哭，她说烫发事件发生后，孩子都不愿跟她亲近了。

不仅是自己的孩子，刘女士的工作也受到了影响。刘女士是一名瑜伽教练，因为没有了头发，也直接影响到了她的工作。

所以，刘女士认为，一次烫发，让长发飘飘的她变成了光头，工作生活水平直线下降，理发店必须付出代价。

法院审理后认为：美发店操作失误，造成刘女士头发受损、头皮受伤，应依法承担赔偿责任。判决支持刘女士医疗费50元。理发店已经为原告购买6250元的假发，且原告的接头发事实还没有发生，所以刘女士提出的接发费用20000元在本案中不予支持。刘女士共出示误工证明8天，法院支持其误工费用1600元。对其提出的5000元的精神损失费，法院酌定支持3000元。

来源：法治进行时