为保障“两会”期间“12345”非紧急救助服务工作，积极推进“回天地区三年行动计划”，回龙观街道主动向前一步，积极解决问题，充分联动街道、社区、职能部门、物业公司等各方力量，用心做好“接诉即办”工作。

近日，在龙乡小区，有市民反映在中区11-2-101号发现占用停车位及楼道乱堆杂物现象。接诉后，龙乡社区工作人员立即协调派出所民警、物业公司人员等20余人赶赴现场进行检查。在检查过程中，工作人员发现楼道已经被各种垃圾杂物堆满，每天经过的居民都要很费劲地绕道上楼。这种行为不但影响楼道环境和居民生活，还占用了消防通道，有严重的安全隐患。

因占道者是一位上了岁数的老人，社区党支部书记和民警先积极做好居民思想工作，随后，副书记带头和工作人员清理垃圾杂物，共清理出杂物及易燃物品两卡车，同时留存好检查记录备查，清理活动得到了居民的好评。