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江南的风
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欢乐谷“官方插队”被抵制?

最近,北京欢乐谷的某项规定,让它瞬间成为网络焦点。

原来,是因为北京欢乐谷推出了一项“快速通道”服务,50元一次,游客购买后可优先进入,随到随玩。

不少人觉得这是“官方黄牛”,应该抵制。可事实真是如此吗?

50元享“官方插队”?

前几天,住在北京的某位女士带着孩子一起去北京欢乐谷玩,排队的游客如往常一样多。

这时,她发现有人通过专属通道去玩热门项目,基本等候2分钟就能参与项目。虽然最后该女士也花钱购买了快速排队服务,但她却认为这种“官方插队”的设置很不合理,应该抵制。

▲机器上都贴了“自主选择”

北京欢乐谷对此解释,最初推行该服务,是为了顺应部分游客需求。游客可根据需要,自主选择是否购买该项服务。

经过媒体报道后,该事件在微博上开始大量传播,各路网友都来发表自己的看法。

微博上一条关于该事件的投票,共吸引来了5537人参与:45%的网友表示“合理”,38%的网友表示“不合理”,17%的游客表示“说不清”。

支持派:

反对派:

“官方黄牛”真的不合理吗?

迪士尼和环球影城在“快速通票”方面最具话语权。品牌君接下来将以它们为例,从游乐园营销对策方面来给大家解释解释。

“快速通票”早已是行业惯例

迪士尼和环球影城在全球范围内享誉盛名,极高的人气让游乐园几乎没有淡季。为尽量确保所有人都能玩到热门项目,迪士尼和环球影城在“快速通票”上想了多种营销对策。

花钱篇

迪士尼和环球影城都有特定的“快速通票”套餐。

比如大阪环球影城,针对其园区内的“哈利波特禁忌之旅”“侏罗纪翼龙飞行”和“蜘蛛侠惊魂历险记”等热门项目,给出了不同的快速套餐。游客可自选要4项还是7项,入园后可以直接前往快速通道排队。

上海迪士尼不仅有“快速通票”套餐,还推出了尊享卡服务。每人收费高达四位数,玩项目不用排队,有专人服务。可以说是游乐园“氪金”最高境界。

另外,迪士尼还推出了酒店+早入园套餐,相当于是给酒店客人提供的小福利。

免费篇

为避免游客不满,迪士尼和环球影城尽力为游客给出了不花钱也能免于排队的方案。

环球影城安排的是“单人通道”。简单来说,就是排单人通道的游客也许不能和伙伴一起游玩,但能通过补位的方式,加快排队进程。

迪士尼则是游客每两个小时免费抢一次“快速通票”,每天数量有限,抢完即止。

对于游乐园来说,排队是永远的痛点。在旺季,热门项目基本都是排队两个小时起跳。

随着人民生活水平日益提高,去游乐园的需求也越来越多样化、个性化。成熟的游乐园,懂得以不同营销对策来细分每位游客的特定需求。

无论是快速通票套餐、优先入园券还是尊享卡导览,这些服务都没有强打强卖,完全属于明码标价,只要你愿意付钱,那么就能获得更优质、更快的服务和体验。更何况,游乐园还给出了免费的解决方案。

如此看来,北京欢乐谷50元的“快速票”被游客称作是“官方插队”实在有失公允,毕竟,花钱买服务有啥不合理呢?

你觉得“快速通票”的游乐园营销方式可取吗?



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是你? 在我紧闭着的心门 打开一道缺口 ? 用你的温柔宁静? 滋润温暖了我? 冰冷干涸的心
2020-08-27 17:01:28   此文章已经被查看1032次   
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