一个城市的温度，就体现在如何对待那些“少数群体”上。近日，一位网友晒图，配文仅有3个字+2个标点符号：“无锡。善……” 没想到，竟然引来3万多转发、19万点赞。原来，图中显示的是无锡火车站对使用老人机、没有微信、无手机的旅客，也就是无法出示健康码的旅客，开辟了一条专门的服务通道。

人们常说，勿以善小而不为。一个善意的举措，能够温润人的心田，亦能让人心生暖意。网友晒出的这张“无（健康）码”图片就是如此，只言片语一张图，激起了19万陌生网友的共鸣，这就是善的力量。

无锡火车站为因故无法展示健康码的群体开辟专门的服务通道，这样一个人性化的安排，就是网友心中值得肯定、充满温度的善政善为。

毫无疑问，这是一个“扫一扫”的时代。名片、现金、票据，已经出现得越来越少。如今，相互认识扫一扫、支付买单扫一扫、通关验证扫一扫，只要你有一部智能手机，就可以“扫描二维码，走遍中国都不怕”，这是何等的畅快与便利。正因如此，日前有媒体报道，一游客在国庆出游需要支付现金时竟突然词穷，憋了半天才说我没有带“实体钱”。

尽管“扫一扫”如此普及，可这项在很多人看来“so easy”的技能却并没有全面普及。还有一部分人由于年龄、认知等原因，对于智能终端、手机上网依旧很难适应。他们可能是我们的父母、爷爷奶奶或其他长辈。

社会是所有人的社会，就算是老弱病残等特殊或相对弱势群体也不该被遗忘、被排除在外，更何况非手机网民的数量规模还并不“小众”，尤其是多数老年人。社会日渐老龄化，老年人是个非常庞大的群体，他们的困难与需求不应该被忽视。原本，他们与年轻一代的“信息代差”已经非常明显，被困于“网络孤岛”的他们不该再次陷入“扫码困境”而寸步难行。

近来，由于疫情防控需要，“健康码”的广泛应用更是让一些“无码人士”倍感“捉急”，无论是注册、打卡还是日常扫码应用都让他们非常头疼。这一问题此前已经引起人们的关注和热议。这一次，无锡火车站一个特别的安排，不仅让“扫码难”的人们眉头舒展，也让所有人感受到了温暖和善意。正如一位网友评论，“一个城市的温度，体现在如何对待那些被遗忘的少数人”。

旅途匆匆，使用老年机的老年人，没有微信、不会扫一扫的“网盲”，还有那些忘带手机以及手机没电的旅客，他们不该成为茫然无助的“扫码难民”，而都应被尊重和善待。人们会因这样一条充满温情的“绿色通道”，记住一座城。