不合理收取取暖费。尚城小区由开发商指定的长顺开供暖公司供暖，一直高价收取住户的供暖费，特别是2019市发改委下发了关于规范供暖费的1545号文件之后，一直拒绝执行相关规定，经多方协调仍无结果。目前，我们小区的居民都非常愤怒，强烈要求:一是立即更换现供暖公司，由居民和物业一道另选一家合适的供暖公司；二是假如考虑到即将开始今年的供暖，暂不宜更换供暖公司的话，必须按照市里相关文件规定合理收取供暖费，并退还之前多收取的费用。目前本小区的供暖问题已经引起了公愤，如不及时妥善处置解决，可能引发局部社会动荡，盼政府予以高度重视，抓紧督促解决！

回复：关于尚城小区供暖收费问题，相关职能部门多次与居民代表、供热单位沟通协调。按照《北京市发展和改革委员会关于调整本市非居民供热价格有关问题的通知》（京发改〔2019〕1545号）和北京市城管委对市供热协会《关于对供热收费问题的复函》文件要求，经过协商，目前供用双方就供热收费问题已初步达成一致意见。区城管委将持续督促供热单位做好采暖季供热保障工作。