“叔叔您挂的哪个科室，我帮您看一下在什么位置。”“这里是老人专用通道，您走这边。”……回龙观社区卫生服务中心工作人员耐心地为就诊老人提供服务。

为了方便老人就诊，全院导向标识系统完善醒目，设立老年人专用通道；建立方便老年患者的就医服务流程，建立失能、75岁及以上老年患者就医绿色通道；开设药物咨询窗口服务，为老年人开展多重用药的评估、咨询、指导服务；每年为65岁以上居民免费体检，接种流感疫苗……

回龙观社区卫生服务中心不仅保障老年人身体健康，还重视呵护其心理健康。在做好疫情防控的同时，中心积极开展院内院外各项尊老敬老爱老等活动，为敬老院老人送去温暖。

据悉，回龙观社区卫生服务中心下设16个分中心（站），共有家庭医生服务团队70支，将家庭医生团队按照就近原则进行分配，每支家庭医生团队负责3-5名老人。居家养老服务项目启动后，辖区百余名老人享受上门的医疗卫生服务。

位于龙锦苑社区的福寿养老所是回龙观辖区一所私立的养老机构，里面住着10位老人。了解老人的基本情况后，回龙观社区卫生服务中心将10位老人全部纳入居家养老健康管理项目的行列，配备家庭医生团队定期为老人进行健康体检和用药指导，并根据老人们的用药情况开展送药上门服务。

 “以前总是麻烦邻居，现在好了，他们定期过来监测调整药物，血糖和血压很稳定！” 家住龙华园的马奶奶，患有高血压、糖尿病、冠心病，因严重的骨关节病难以下楼，儿女又经常不在身边。家庭医生团队主动与老人签订了居家养老健康管理协议，方便了老人的日常生活。无论三伏天还是三九天，家庭医生团队坚持为老人们出诊。“其实困难也有，站里人少工作多，但老人们的举动温暖了我们。一杯冷饮，一口热茶，都给我们极大鼓舞。”北店家庭医生团队的医生笑着说。