2021年1月4日上午9时许，回龙观街道综合行政执法队接到12345市民热线举报称在回龙观街道新康园小区某住户正在施工封阳台，该阳台侵占了公共面积。

接到举报后，综合行政执法队第一时间安排执法人员火速到达现场进行勘查，经现场问询、勘验记录、拍照取证，确定其正在建设壹处建筑面积约为2平方米的钢架玻璃结构建筑物且未取得相关建设手续，属于违法建设。

为避免违法建设行为继续扩大，有效减少违法损失和执法成本，同时秉持对新生违法建设零容忍的态度，执法人员首先与违建当事人进行沟通，对其宣讲了相关法律法规及政策，并责令当事人立即停止违法建设行为。

在执法人员的耐心沟通、教育、劝导下，当事人最终同意对该处违法建设进行拆除，并于当日下午16时许全部拆除完毕，拆除过程平稳有序，实现了和谐拆违、安全作业。