说道刻板印象，总是有点贬义的意思，好像总是形成了一种偏见似的

其实，这个原理应该是个中性的表达，因为我们判断事物在很大程度上依靠刻板印象

因为我们判断一个事物好坏不是每次都得去检测一番，而是要依靠以往的经验形成的印象

尤其是普通的消费者在买东西的时候，他往往也没办法全搞明白，怎么办，就是依靠以往在各个方面形成的刻板印象

这会大大减少选择的时间，增加效率，不仅是买东西，在做很多判断的时候，人都是要依据刻板印象先做出个基本判断

这个判断大部分情况下，都是比较准的，但是总有不准的时候，就像特斯拉一样，总有个把个出故障的时候

处理的好，这个负面的刻板印象的影响不会扩的很大，处理的不好，这个刻板印象会被放大，尤其在这个短视频横行的移动互联网时代

这个印象是不是符合事实呢，不一定完全符合，但消费者没有时间和兴趣去搞那么清楚，选择太多了，没必要去搞这么清楚

消费者的时间有限，事实是什么不那么重要，过去就过去了，只有那些真正利益相关的人，才会有动力去搞清真相

但是对旁观者而言，刻板印象已经形成，将不知不觉的影响他们未来购买的基本倾向