社区工作人员没有专门用于长时间、不间断接打电话的耳麦，用胶带把听筒固定在头上，虽不太雅观，甚至令人忍俊不禁，却有效提高了工作效率。面对短期内涌入的超常工作负荷，这位社区团支书没有抱怨，而是利用现有条件，创新性地改进工作方法，这一点无疑是值得赞许的。