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还原宽带的带宽,维护使用者的权益
不知道咱们常浏览小区论坛的邻居们有多少是用数码艾提宽带网络技术公司提供的宽带的，请问各位使用宽带的网友有没有注意到，网络经常无故中断，根据数码艾提宽带网络技术公司的人说,数码艾提宽带网络技术公司是和歌华宽带合作的,现在我将一篇发表在:搜狐焦点房地产网-谈房论市-新康园业主论坛 上的文章复制下来,清社区的朋友看看,相信社区里的不少邻居都每天使用宽带上网,甚至就是使用网络进行工作,如果小区宽带不宽的问题不解决,使用网络工作的邻居的工作效率会大大降低,在网上冲浪的邻居相信也不能随心.以下是我的转贴,请看:
不知道咱们常浏览小区论坛的邻居们有多少是用歌华宽带的，请问各位使用歌华宽带的网友有没有注意到，这些天网络经常无故中断，而且从昨天起网络速度大大降低？
在忍耐了几天之后，经过今天无数次的拨打电话先后询问歌华热线，歌华维修，终于搞清楚原来歌华在打着堂而皇之的幌子在侵害我们用户的权益！
歌华方面做出的限制（美其名曰：升级）
1.将可以开机就上网的小区宽带一大优点改为和modem、adsl一样的需要用户名和密码来拨号！
2.最不能容忍的一点是：将我们原本100M入户，实际速率10M左右限制在了1M！！
目前启用用户名和密码的事情还没有正式推行，但限制速度的工作已经是在没有经过任何征求用户意见或同意，甚至是明示的情况下就开始了！
以我自己为例，最大下载速率（凌晨）能够接近1M Byte，现在的最大速率只有100K Byte！就在我写这个帖子的时候，下载速率是40K Byte！！（请注意，现在的时间是23:25分）甚至比不上ADSL（稳定80K Byte左右），那我当初满怀对小区宽带种种美好宣传的信心去撤掉了ADSL，换成歌华宽带干嘛？
歌华对这一切的解释是有病毒，病毒攻击服务器，用户的带宽越大对服务器的攻击越厉害......限制每个用户的带宽在1M，可以保证大家的速度......
真是荒谬的说辞！
我们能看到的只是歌华让我们使用宽带更复杂，更麻烦，看到的只是我们的网络速度降低了10几，甚至是20倍！
我今天已经正式向歌华方面投诉他们单方降低服务质量，违背服务承诺的行为，如果歌华方面不像承诺那样在24小时之内做出合理的答复和实际的解决行动，我会继续向12315、消协投诉歌华宽带！
但歌华有不顾民怨，肆意大幅提高有线电视费用的劣行在前，我能想到和歌华交涉得到满意结果的难度；
我不会轻易放弃，同时也呼吁：小区各位歌华宽带的用户站起来，联合起来，维护自己的权益，向这样的强权行为说“不”！打96196转1000投诉歌华，打12315投诉歌华......用找得到的一切合理合法的手段来保护自己！！
也希望大家出谋划策，支持鼓励，或将自己了解的情况跟贴反馈出来；不要在受到伤害的时候还保持沉默，这样只会让这样的强权者变本加厉的侵犯我们的权益！
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2004-08-29 00:54:44
