位于昌平区霍营街道的紫金新干线小区建成于2009年，共有住宅楼27栋，小区内部绿地环绕、环境优美，楼体外墙贴满红黄相间的瓷砖，显得十分高档漂亮。但走近看会发现，每栋楼的墙砖都有不同程度的掉落，甚至有两栋楼的外墙砖块大面积掉落，显得斑驳不堪。2009年第一批入住的小区居民表示，从一开始就有个别楼存在掉砖的现象。

在《向前一步》节目现场，一位9岁的小朋友讲述了自己曾遇到的危险，骑车路过居民楼，被掉下的砖砸到车轮，车轮因此被划开了一条道。

小朋友希望小区里的居民筹钱买砖再换一批，然而当主持人马丁试着询问周围居民的意见，现场出现了一瞬间的寂然。

由此可见，小区外墙摇摇欲坠的砖块随时威胁着居民的生命安全，可解除威胁迫在眉睫的同时，也牵扯出了各方的利益。

究竟该小区外墙砖块的持续掉落是谁的责任？又该由谁出资金来解决呢？

当初手续齐全、验收合格的墙砖，  

对于修缮责任，紫金新干线小区大部分居民认为，应该由开发商来负责，但开发商认为应由物业承担，物业方则表示为了维护居民的安全，已经自发出资搭建防范的棚子了。

为了理清责任归属，开发商代表郑经理拿出卖房协议里的住宅质量保证书补充说明，装修工程保修期为两年，如今早已过了保修期，所以责任不在于自己。甚至出具了质检报告、相关手续等材料，力证外墙质量绝对没问题。

然而，这些证据和解释并没有得到业主的认可，其强势的态度，更激起了现场居民的不满，让沟通陷入僵局。开发商出具的资料，以及房屋两年的保修期是否合法呢？为何验收合格的墙砖，又会不断出现脱落情况呢？

提到外墙的维修出资问题，居民、物业、开发商都不想承担大头。沟通团成员石述思精准指出问题所在：“动谁的奶酪谁疼。”可不动“奶酪”，如何解决安全隐患？