市发改委近日公布8月份回天满意度调查结果，回天地区各街镇12345诉求办理情况综合平均分为92.65分。其中，龙泽园街道在市级督导治理类街乡镇考评中连续两月综合排名位列第一。回天居民对水、电、气、热等市政设施运行维护情况的满意率较高，均在80%以上。

回天地区一点一滴的改变离不开全市上下的共同努力。市发改委相关负责人表示，截至8月，今年各市级部门单位到回天地区报到服务已累计近500次。同时，基层一线也围绕问题解决全都“忙活”起来：8月，霍营街道发动500余人参加垃圾分类全天候桶前值守工作；东小口镇组织悦府家园周边15家商户成立服务型联盟，配合整治周边停车秩序，清理乱停乱放车辆；龙泽园街道开展“文明交通，你我同行”宣传教育82次……

回应关切、提升品质，各市级部门单位以行动计划为出发点到回天报到。市规划自然资源委积极推动农学院110千伏输变电工程等重点项目规划实施；市卫健委推动积水潭医院新龙泽院区实现试运行；市住建委持续推进华龙苑南里、华龙苑中里等老旧小区改造及公共服务设施移交等工作……各个单位的努力也在8月份的回天满意度调查结果中体现出来。8月回天居民专项满意度调查主题聚焦“回天地区社区维护管理情况”，结果显示，居民对水、电、气、热等市政设施运行维护情况的满意率较高，均在80%以上。另外，居民对社区治安和拆除违法建设满意率也相对较高。

与此同时，回天居民通过社区网平台共反映意见187条，环比上升16.15%。道路及交通设施建设类相关诉求居首位，占13.9%。据了解，8月正值汛期，因此，道路坑洼、地标损坏和红绿灯故障等问题关注度较高。同时，新一轮回天行动计划开始实施，建设项目持续推进，区域内公共空间的规划建设情况引起居民较多讨论。

8月，回天地区居民通过12345热线反映诉求8324条。数量排名前五类的问题分别涉及社区疫情防控管理、环境污染、物业管理、施工管理、停车管理。具体来看，不少居民对核酸检测、疫苗接种等疫情防控工作较为关注。

来源 北京日报 实习记者 鹿杨