调解员从法律角度出发告知赵某某，根据《中华人民共和国物业管理条例》第四十五条：对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。物业公司在明知灯柱受含有酸性便溺腐蚀、会使灯柱损坏的情况下，未积极主动履行法定义务加以制止，长期放任违法行为的发生是导致灯柱锈蚀的成因之一。

调解员在一番劝慰后告诉孙某某：现有公共视频显示由于孙某某在遛狗时未将狗拴牢，导致其径直走向它熟悉的灯柱下撒尿，是未尽安全义务的表现。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百四十六条规定：“违反管理规定，未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。同时，灯柱长期受含有酸性便溺腐蚀亦是灯柱损坏的重要原因之一，由此可见物业公司不愿承担全部责任的诉求，有一定的法律依据。

经过调解员的多次沟通、协调，纠纷双方最终互谅互让，就此案纠纷调解达成一致意见，并签订调解协议书。孙某某也认识到了自己在这起纠纷上存在不妥之处，同意放弃精神损失费主张。