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璇若青
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2021年,昌平建成8家“社区服务空间开放式”示范点

日前,记者从区委社会工委区民政局了解到,2021年昌平区把社区服务空间开放式示范点建设工作纳入重要议事日程,通过抓好统筹协调、加强资金保障、强化督导落实,共完成8家“社区服务空间开放式”示范点建设,进一步提升了社区服务环境和空间品质,构建了更为开放亲民的社区空间,吸引更多居民融入社区生活。


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沙河镇兆丰家园社区服务站在社区服务空间开放式建设过程中,科学设置了咨询服务区、议事协商区、居民活动区等功能区域,其中咨询服务区内设置了5个“综合窗口”,并分别配置1张圆桌、4把椅子。全能社工在“综合窗口”为社区居民提供咨询、社保、调解等服务,一改往日行政化、办公化的固有形象,处处体现着人性化、亲民化。


“我们对服务大厅进行了装修和布置,取消了以前柜台式服务,转变为更加亲民的座谈方式,希望通过这种亲民化的改造和开放型‘乐享空间’的打造,让社区不仅是办事儿的地方,也是一个有颜值、有温度的开放型‘共享空间’。”沙河镇兆丰家园社区居委会副主任陈蓓表示,接下来,社区还将不断提升工作人员为居民服务的意识和水平,以热情、主动、真诚的工作态度,为社区居民提供更加高效优质的服务,不断增强居民的获得感。


据了解,2021年,我区着力构建更加开放亲民的社区服务空间,包括沙河镇兆丰家园社区在内,已建成8家“有颜值、有文化、有温度、有认同”的“开放式”社区服务空间和3家社区之家。各示范点社区在建设过程中坚持“办公空间最小化、服务空间最大化”的原则,将综合服务区与社区办公区按8:2的比例进行空间配置,也就是说80%的空间服务于民,合理划分空间改造功能区域,为社区居民创建更加开放便利的活动场所和议事空间,通过社区服务空间变革促进社区服务管理创新,提升社区服务的环境品质。


同时,各示范点社区还严格落实社区全响应服务制,在“一站式”服务大厅、活动室等显著位置公示社区全响应服务时间,做好居民服务工作。“我们也要求各社区坚持开展居民满意的社区活动,常态化开展社区邻里互助服务活动,推行周末、节假日常态化开放服务场所和设施。”区委社会工委区民政局相关负责人表示。


2022年,我区将继续坚持“办公空间最大化、服务空间最大化”的原则,再建10家“开放式”社区服务空间示范点和1家社区之家示范点,把社区真正打造成“有颜值、有文化、有温度、有认同”的“居民之家”。


来源:北京昌平 图文/王星月


2022-01-04 16:56:36   此文章已经被查看556次   
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